Telefonist(e) - Nefkens Den Bosch

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij de vriendelijke stem van Nefkens? Voor onze recent verbouwde vestiging in Den Bosch zoeken wij een Telefonist(e) die ervoor zorgt dat iedere klant snel en prettig wordt geholpen. Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten direct met de juiste collega in contact komen. Je werkt 35 uur per week, verdeeld over drie doordeweekse werkdagen en zaterdag. Samen zorgen we iedere dag voor een uitstekende klantbeleving.

Dit ga je doen
Als Telefonist(e) ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van alle inkomende telefoongesprekken. Je luistert naar de vraag van de klant, schakelt snel en verbindt door naar de juiste collega. Dankzij jouw vriendelijke en professionele manier van communiceren voelt iedere klant zich direct welkom. Wanneer het rustiger is, ondersteun je collega's met lichte administratieve werkzaamheden.

Dit ben jij
Jij krijgt energie van telefonisch klantcontact en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Ook als de telefoon continu gaat, blijf jij rustig en houd je overzicht. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekken, communiceert duidelijk en bent servicegericht. Je werkt graag samen met collega's en draagt iedere dag bij aan een positieve ervaring voor onze klanten.

Werken bij Nefkens Den Bosch
Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met multi merk vestigingen in Midden- en Zuid Nederland. Met 16 vestigingen zijn wij onder andere actief in de regio Amersfoort, Utrecht, Den Bosch, Tilburg en Eindhoven en voeren we de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep, Lancia en Leap Motor. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door het bieden van onze persoonlijke betrokkenheid, servicegerichtheid, vakmanschap, en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst.
Nefkens is onderdeel van Emil Frey Nederland NV., dit is één van de grootste Automotive Retail organisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 32 automerken.

Wat breng je mee

• Ervaring in een functie met veel telefonisch klantcontact;
• Je bent communicatief sterk, servicegericht en blijft rustig onder druk;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent handig met computers en leert nieuwe systemen snel kennen;
• Je bent beschikbaar voor 35 uur per week, verdeeld over drie doordeweekse werkdagen en zaterdag.

Dit krijg je
Bij Nefkens Den Bosch kom je terecht in een recent verbouwde en moderne vestiging waar samenwerken centraal staat. Je krijgt een afwisselende functie waarin jij een belangrijke bijdrage levert aan de klantbeleving én onderdeel bent van een enthousiast team.

Om te beginnen krijg je:

• Een passend salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer en een goede pensioenregeling;
• Werken in een recent verbouwde en moderne vestiging in Den Bosch;
• Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via onder andere de Emil Frey Academy;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals korting op je fitness abonnement en deelname aan het fietsplan;
• Een hecht team waarin collega's voor elkaar klaarstaan en samenwerken vanzelfsprekend is.

Goed om te weten
We kijken verder dan alleen je cv. Daarom kan een assessment onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Zo ontdekken we samen waar jouw talenten liggen en of de functie én Nefkens goed bij jou passen. We beoordelen sollicitaties doorlopend. Zie jij jezelf al bij Nefkens werken? Solliciteer dan snel. Zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden, kunnen we de vacature eerder sluiten.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.