Teamleider WGA Casemanagement

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij op zoek naar een leidinggevende functie binnen een snelgroeiend bedrijf waar het verbeteren van het arbeidsperspectief van (langdurig) uitgevallen medewerkers centraal staat? Waar we dagelijks samen bezig zijn met maar één doel: zorgen dat iemand weer kan bijdragen aan de maatschappij? Dan willen wij met jou in gesprek.

Het ene moment ben je bezig met het coachen, inspireren en motiveren van onze WGA Casemanagers. Het andere moment ben je druk met het oplossen van een incident, het zorgen dat nieuwe IT-wensen worden uitgewerkt, het organiseren van een dagstart of het uitdenken van vernieuwingen in onze dienstverlening. Een afwisselende rol dus vol met uitdaging, maar bovenal voldoening!

Het WGA Casemanagement team is verantwoordelijk voor de begeleiding van werknemers die langdurig arbeidsongeschikt zijn en een WGA-uitkering ontvangen. De WGA Casemanager bepaalt, samen met de WGA’er, de strategie en koers die het best aansluit op zijn situatie en die zorgt dat hij de regie weer terugkrijgt in zijn leven. Jij bent voor onze WGA Casemanagers de sparringpartner en coach die staat voor het team en de mensen. Die zorgt dat onze nieuwe WGA-aanpak, de gerichte WGA-activering, verder wordt geïmplementeerd en leidt tot aantoonbare resultaten voor onze klanten en uitgevallen medewerkers. Je zorgt ervoor dat er gewerkt wordt conform interne processen en afgesproken SLA’s met klanten.

Je vindt het leuk om samen met jouw team complexe problemen te vertalen naar oplossingen en structurele verbeteringen in onze dienstverlening en processen te realiseren. Daarnaast weet je hoe je het eigenaarschap zoveel mogelijk in het team en bij de medewerkers kunt leggen. Bovendien ben je iemand die daar waar nodig knopen durft door te hakken als daar om gevraagd wordt.

Wij verwachten een professionele, sterke drive om het WGA Casemanagement team verder te laten groeien. Vanuit jouw kennis en enthousiasme weet jij jouw team te sturen op resultaten en coachen in hun ontwikkeling om zo naar een hoger niveau te komen. Jij hebt een mensgerichte stijl van leidinggeven en haalt energie uit procesmatige (bij) sturing en coaching van een team.

• Mensgericht leidinggeven aan een divers team van 11 WGA Casemanagers
• Het zorgen voor de functionele en persoonlijke ontwikkeling van jouw medewerkers
• Richting en sturen geven aan het team, o.a. via een eigen jaarplan en onze Beoordelings- en Groeicyclus
• Het verder implementeren van onze ‘gerichte WGA-activering’
• Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door klantbehoeften te monitoren, te analyseren en te vertalen naar verbeteringen
• Het identificeren van kwaliteits- en procesverbeteringen en het implementeren daarvan
• Bijdragen aan een veilige, gezonde en positieve teamcultuur en hoge medewerkerstevredenheid
• Het meedenken en sturing geven aan de koers van de business unit WIA Services

Practice what you preach, dat is Robidus. Wij ‘verkopen’ inzetbaarheid, en daarin is een omgeving waar je je thuis voelt uiteraard een must. Dit is dan ook precies wat je bij Robidus vindt, een tweede ‘thuis’…vanaf het moment dat we je meenemen in onze uitgebreide on-boarding (waar we je helemaal vertrouwd maken met onze dienstverlening) tot aan het moment waarop je met 70 collega’s door de modder kruipt tijdens de Mud Masters of feest viert op het Robidus Summer Event. Naast vakkennis en andere vaardigheden vinden wij het namelijk belangrijk dat medewerkers fit en vitaal blijven. Vanuit ons vitaliteits- en welzijnsprogramma ‘RoBeFit’ zorgen wij hiervoor.

Geboden wordt

Je komt werken bij de grootste WIA-dienstverlener van Nederland. Je gaat samenwerken met 75 specialisten en vakidioten die meer dan 430 gerenommeerde klanten bedienen variërend van 100 tot 20.000 medewerkers. Verder ga je onderdeel uitmaken van het WIA MT bestaande uit vier teamleiders en de Business unitmanager en van ons Agile team dat in sprints van drie werken continu werkt aan verbetering en vernieuwing van onze dienstverlening.

En verder:

• Ons onboarding programma zorgt ervoor dat je sociale zekerheid gaaf/nog leuker gaat vinden
• Je kunt bij ons lekker sleutelen aan je loopbaan. Wij bieden namelijk een veelzijdig opleidingsplatform ‘RobiSchool’ vol met interessante in- en externe kennissessies, workshops en opleidingen
• Je krijgt een bruto maandsalaris tussen de € 4.531,- en € 6.473,- bij een fulltime dienstverband
• Je kunt kiezen uit een breed scala persoonlijke ontwikkelingsactiviteiten via ons vitaliteits- en welzijnsprogramma ‘RoBeFit’ (voor en door medewerkers)
• We bieden jou liefst 30 vakantiedagen bij een 100% dienstverband. Waarschuwing: zorg dat je ze op krijgt, want het werk is te leuk
• Wij zorgen voor een vaste telefoon en laptop
• Een modern thuiswerkbeleid waarbij Robidus een passende thuiswerkplek faciliteert
• Een uitstekende vergoeding van woon-werkverkeer
• Wij organiseren jaarlijks gezellige evenementen (onder het motto ‘work hard play hard’)
• Toegang tot LifeCheck. Hier kun je direct met een arts of professionele coach spreken. Stoppen met roken? Voedingscoach? Geen probleem
• De mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering, inkomensverzekering en een uitstekende pensioenregeling

Profiel kandidaat

• Een afgeronde WO-opleiding is een pré, een afgeronde HBO-opleiding is een must
• Je hebt affiniteit met en minimaal een goede basiskennis van de Sociale Zekerheid
• Mensen zijn jouw passie, je bent empathisch en hebt een luisterend oor
• Je hebt ervaring met/gevoel voor procesverbetering en vindt het leuk om continu bezig te zijn met verbetering
• Je hebt de vaardigheden om medewerkers te coachen in hun werk en in hun ontwikkeling
• Je wordt enthousiast van een omgeving die continu in beweging en verandering is
• Je denkt vanuit toegevoegde waarde voor de klant
• Je bent integer en beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Je bent daadkrachtig en besluitvaardig

Meer informatie

Ben jij de gedreven teamleider die wij zoeken? Vul dan hieronder jouw gegevens in en upload jouw CV en motivatiebrief.

Wil je nog meer weten? Neem dan contact op met Etienne Commissaris (Business unitmanager WIA Services). Telefoon/WhatsApp: 06-11331409 of etienne.commissaris@robidus.nl.

De procedure start met een oriënterend gesprek met de huidige (a.i.) teamleider WGA Casemanagement. Lijkt er een goede match te zijn, dan volgen een aantal vervolggesprekken met onder andere de Business Unitmanager en 2 WGA Casemanagers en een assessment.