Servicemanager - Nefkens Uden

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een ervaren leider met passie voor automotive én mensen? Krijg jij energie van een soepel draaiende werkplaats, tevreden klanten en een team dat elke dag beter wil worden? Dan zoeken wij jou.

Bij Nefkens draait alles om mobiliteit, service en aandacht. Voor Nefkens Uden zoeken wij een servicemanager die overzicht houdt, teams verbindt en samen met collega’s zorgt voor een optimale klantbeleving.

Dit ga je doen
Als servicemanager ben je verantwoordelijk voor het leveren van een actieve bijdrage aan het afdelings- en teambeleid en de vertaling hiervan in concrete acties. Daarnaast zorg je voor de ontwikkeling en de aansturing van een professioneel Aftersales team bij Nefkens Uden.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Het realiseren van kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen;
• Het aansturen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers;
• Het bewaken van de productiviteit, kosten en kwaliteit van receptie, werkplaats en magazijn;
• Het monitoren en optimaliseren van onze klantentevredenheid;
• Het bewaken van de staat van onderhoud van werkplaatsequipement;
• Het planmatig en gecoördineerd uitvoeren van activiteiten.

Dit ben jij
Als servicemanager ben je contactvaardig en creëer je een vertrouwensbasis in gesprekken. Je begrijpt het belang van de interne samenwerking om de organisatie optimaal te laten functioneren. Je bent flexibel, stressbestendig en een echte teamplayer. Natuurlijk ken je de markt door en door en kan je daardoor klanten adviseren bij keuzes en alternatieve mogelijkheden.

Werken bij Nefkens Uden
Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met multi merk vestigingen in Midden- en Zuid Nederland. Met 16 vestigingen zijn wij onder andere actief in de regio Amersfoort, Utrecht, Den Bosch, Tilburg en Eindhoven en voeren we de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep, Lancia en Leap Motor. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door het bieden van onze persoonlijke betrokkenheid, servicegerichtheid, vakmanschap, en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst.
Nefkens is onderdeel van Emil Frey Nederland NV., dit is één van de grootste Automotive Retail organisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 32 automerken.

Wat breng je mee

• Ervaring binnen automotive aftersales, werkplaatsmanagement of service;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Het vermogen om collega’s te coachen, motiveren en ontwikkelen;
• Commercieel, eigenaarschap en een hands-on mentaliteit;
• Goede commerciële vaardigheden.

Dit krijg je
Je komt te werken in een prettige werksfeer en een enthousiast team van leuke collega's die wat voor elkaar over hebben. Wij zijn een professionele regionale dealer waarbij je profiteert van de voordelen van een internationale organisatie. Wij hebben volop opleidingsmogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien. Wij bieden je een passend salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Salaris passend bij jouw ervaring en opleiding;
• Aandacht voor jouw persoonlijke groei, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Diverse opleidingsmogelijkheden via de Emil Frey Academy;

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Pensioenregeling bij PMT;
• Voordeelregeling bij bedrijfsfitness;
• Diverse fietsregelingen.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.