Wij vragen

40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid

Wij bieden

Lease auto: indien passend bij de functie
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni

Waarom onze organisatie

Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Hou jij van auto's en omgaan met mensen? Blijf jij koel als je veel dingen tegelijk moet doen? Yés, jij hoort thuis bij Nefkens in Tilburg! Ben je ook nog eens een echte duizendpoot die heel precies werkt? En heb je een commerciële instelling? Dan zijn we zeker op zoek naar jou! Jij verdiept je in de klantbehoefte en maakt hiervan een duidelijke werkorder. Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie en klanten komen graag bij je terug! Bij Nefkens hebben wij voor jou een mooie plek in ons hechte team waar we jou de kneepjes van het vak kunnen leren!

Dit ga je doen
In deze functie zit jij eigenlijk tussen de klanten en de werkplaats in. Je luistert en hoort de problemen van klanten, maar je weet dit ook te vertalen naar de werkplaats. Een klant komt niets voor niets bij jou, de klant wil dat zijn auto bijvoorbeeld onderhouden of gerepareerd wordt en bij voorkeur niet morgen. Door jouw kennis en begrip stel je een klant gerust en legt de procedure uit. Je onderhoudt vervolgens contact met de klant voor, tijdens en na werkplaatsbezoeken. Je werkt nauwkeurig en handelt met zorg klachten en bijbehorende facturen af. Jouw einddoel is om de klant weer uiterst tevreden met zijn auto weg te zien rijden en een prettige samenwerking met jouw werkplaats collega's te onderhouden.

Dit ben jij
Je bent contactvaardig en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Je begrijpt het belang van de interne samenwerking om de organisatie optimaal te laten functioneren. Je hebt enkele jaren werkervaring verkregen als (Junior) Service adviseur en wil nu verder groeien in een stabiele organisatie en een fijn team. Natuurlijk ken je de markt door en door en kan je daardoor klanten adviseren bij keuzes en alternatieve mogelijkheden. En, laten we eerlijk zijn.. je moet voor deze vacature ook wel een beetje stressbestendig zijn!

Werken bij Nefkens Tilburg
Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met Multi merk vestigingen in een groot deel van Nederland. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Met 20 vestigingen zijn wij actief in de regio's Amersfoort, Den Bosch, Eindhoven Tilburg en Utrecht en voeren we de merken Peugeot, Citroen, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat en Jeep. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door ons vakmanschap, servicegerichtheid, persoonlijke betrokkenheid en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland N.V., dit is één van de grootste Automotive Retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 automerken.

Wat breng je mee

  • Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (service adviseur/autotechniek)
  • Technische kennis van auto’s
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Bij voorkeur ervaring met Autoline, Claire en digitale schade-aanname
  • Goede commerciële vaardigheden
  • Woonachtig in de regio Tilburg
Dit krijg je
Een volgende stap in je loopbaan! Wij vragen veel van jou, maar we hebben je ook veel te bieden.

Om te beginnen:
  • Een goed salaris
  • Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
  • Werken met een gezellig en dynamisch team
  • Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan
  • Werkkleding van de zaak

Job alert maken

Maak een job alert voor 'beleidsadviseur' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu

Onze arbeidsvoorwaarden

8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
Maximaal €500,- thuiswerkvergoeding
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.19 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk

Onze waarden

Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en binnen 2 weken contact met je opnemen.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Nefkens B.V.

WIJ ZIJN NEFKENS
Wij bieden de mobiliteit die u nodig heeft. Want wij willen vooruit. Samen vooruit met onze klanten. Dat blijkt wel uit onze rijke bedrijfshistorie. We bestaan niet voor niets al bijna 150 jaar. We hebben een passie voor ondernemen, een passie voor onze klanten. We zijn betrouwbare, betrokken en servicegerichte vakmensen die hoge kwaliteit producten en diensten leveren. En we lopen voorop: we innoveren en sp...

Ik wil meer weten over Nefkens B.V.
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.