(Senior) Operations Manager

Taken en verantwoordelijkheden

In het kort

Op een dag voer je een coachingsgesprek met een professional, spar je met een klant over een missie kritisch systeem en denk je mee over de volgende groeistap van de organisatie. Als senior operations manager bij ICT TriOpSys is dat geen uitzondering, dat is het werk. Vanuit ons kantoor in Woerden geef je leiding aan circa 20 professionals, van starter tot doorgewinterde senior. De sfeer is open en betrokken, met ruimte voor eigen initiatief. Als operations manager ben je direct verantwoordelijk voor een team en werk je aan opdrachten die voor onze klanten missiekritisch zijn. Je krijgt energie van de gesprekken die je met je teamleden voert. Daarnaast speel je een belangrijke rol in klantrelaties, het creëren van uitdagende opdrachten en de verdere groei van de organisatie. Samen met onze business unit managers en het managementteam draag je bij aan de groei, strategie en het succes van ICT TriOpSys.

Dit vind je leuk om te doen

• Leidinggeven aan circa 20 IT-professionals, van starter tot zeer ervaren collega’s
• Binden en boeien van collega's. Luisterend oor bieden en richting geven. De juiste toon raken, bij starter en senior
• Faciliteren van persoonlijke en professionele ontwikkeling. Samen loopbaanpaden vormgeven binnen ICT TriOpSys en de bredere ICT Group
• Voeren van evaluatie-, beoordelings- en coachingsgesprekken met uiteenlopende persoonlijkheden en ervaringsniveaus
• Zorgen voor afwisseling, plezier en doorstroming in opdrachten. Samen met business unit managers en accountmanagers de juiste match maken
• Relatiebeheer bij bestaande klanten waarbij je kansen herkent en doorzet naar Business Development
• Samen en in overleg opdrachtgevers uitbouwen waarbij je bijdraagt aan grote multidisciplinaire projecten
• Actief bijdragen aan de groei van ICT TriOpSys als hiring manager
• Zichtbaar bijdragen aan rust, trots en betrokkenheid in het team

Hier herken je jezelf in

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding
• Minimaal 5 jaar ervaring met directe aansturing/ leidinggeven aan een team van professionals: van ziekmeldingen en functioneringsgesprekken tot salarisonderhandelingen en persoonlijk levellen. Je weet wat het werkelijk betekent om manager te zijn
• Voldoende affiniteit met bedrijfskritische systemen om op abstract niveau mee te kunnen praten over projecten, contracten, assetmanagement en technische vraagstukken. Je hoeft geen techneut te zijn, maar je moet snappen wat onze mensen doen
• Een echte engineering mindset: je denkt niet alleen aan morgen, maar ook aan volgend jaar, en je ziet hoe de korte termijn daarin past
• Uitstekend luistervermogen en het lef om te sparren met ervaren professionals
• Breed kunnen schakelen: van een coachingsgesprek met een trainee tot een stevige inhoudelijke discussie met een senior expert
• Enthousiasmerende, motiverende houding richting professionals, klanten en kandidaten
• Commerciële antenne: je herkent kansen bij bestaande relaties en pakt ze op
• Bereidheid om minimaal vier dagen per week tot fulltime te werken (32–40 uur) en meerdaags zichtbaar aanwezig te zijn op kantoor in Woerden

Wie zijn wij?

Wat bieden wij?

• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding: kies wat bij jou past
• Vakantiegeld: 8% van je bruto jaarsalaris uitbetaald in mei
• 25 vakantiedagen: met de mogelijkheid om dagen bij te kopen of te verkopen
• Internetvergoeding: € 50,- netto per maand
• Telefoonregeling: een budget van € 675,- voor de aanschaf van een telefoon
• Thuiswerkplek: budget om je werkplek thuis in te richten
• Vitaliteit: korting op je sportabonnement
• Hybride werkvorm: een goede balans tussen thuiswerken en samenwerken op locatie
• Pensioen: deelname in onze collectieve pensioenregeling
• Opleidingen: blijf leren via onze ICT Academy
• Boekenbudget: € 150,- per jaar voor vakliteratuur

*een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Heb je interesse in deze vacature of vragen, neem dan contact met op met Robin van de Linde (robin.van.de.linde@ict.nl) of solliciteer via het online formulier.

#icttriopsys