Schadebehandelaar in Hoensbroek - Hoensbroek

Taken en verantwoordelijkheden

Als schadebehandelaar bij Veldsink Advies – Geurts speel jij een cruciale rol in het vertrouwen dat klanten hebben in hun verzekering. 

Je bent het eerste aanspreekpunt en begeleidt hen stap voor stap door het schadeproces. Met jouw deskundigheid en betrokkenheid maak je écht het verschil: je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en stelt ze gerust. Schademeldingen handel je snel, zorgvuldig en efficiënt af.

Wij zoeken een doorpakker, iemand die werk ziet liggen en de expertise heeft om sturing te kunnen geven aan de afdeling en processen te verbeteren. Je krijgt de ruimte om de rol helemaal eigen te maken en je creativiteit erop los te laten. Samen met jouw directe collega vorm je een hecht team dat verantwoordelijk is voor schadebehandeling. Daarnaast maak je deel uit van een gezellig en familiair team, waarin veel collega’s al jarenlang met plezier werken. Regelmatig worden er personeelsuitjes georganiseerd, waardoor de werksfeer extra prettig is. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het behandelen en beoordelen van schademeldingen;
• Het begeleiden van klanten tijdens het schadeproces, waarbij je actief meedenkt over passende oplossingen;
• Het onderhouden van klantcontact via e-mail, telefoon en face-to-face op kantoor;
• Het verbeteren van processen en meedenken over optimalisaties binnen de afdeling.

Geboden wordt

We investeren graag in jou als onze nieuwe collega en gaan voor een langdurige samenwerking. Waar je aan mag denken met betrekking tot onze arbeidsvoorwaarden:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een uitstekende pensioenregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
• 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding (>10 km);
• Een fietsplan wanneer je <10 km moet reizen, waardoor je voordelig een (elektrische) fiets kunt leasen;
• De mogelijkheid om thuis te werken met een thuiswerkvergoeding;
• Voordeliger sporten;
• De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Profiel kandidaat

Je bent een teamplayer met een oplossingsgerichte en klantvriendelijke instelling. Met jouw communicatieve vaardigheden en expertise weet je klanten gerust te stellen en begeleid je hen zorgvuldig door het schadeproces. Daarnaast:

• Heb jij Wft Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk op zak;
• Heb je ervaring met het behandelen van schades of in een vergelijkbare rol;
• Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Ben je proactief en denk je graag mee over verbeteringen binnen de afdeling.

Meer informatie

Spreekt deze functie jou aan en zie je jezelf als onderdeel van Veldsink Advies? Dan leren we je graag beter kennen! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.