Wij vragen
32 - 40 uur
MBO
Reguliere baan
Wij bieden
Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding
Vakantiegeld
25 vakantiedagen
Waarom onze organisatie
Een hecht team met een hele goede, informele werksfeer
Volop ruimte om te groeien
Aantrekkelijke pensioenregeling (75%)
Onze recruiter
Team 123inkt.nl
Taken en verantwoordelijkheden
Met jouw affiniteit voor 3D-printen help je graag anderen
Jij hebt ervaring en/of affiniteit met 3D-printen en deelt je kennis graag met iedereen. Het beantwoorden van klantvragen doe je dan ook met plezier. Als je daarnaast ook nog eens servicegericht bent en goed zelfstandig kunt werken, is dit de perfecte baan voor jou!
Jij hebt ervaring en/of affiniteit met 3D-printen en deelt je kennis graag met iedereen. Het beantwoorden van klantvragen doe je dan ook met plezier. Als je daarnaast ook nog eens servicegericht bent en goed zelfstandig kunt werken, is dit de perfecte baan voor jou!
Wat ga jij doen?
Als klantenservicemedewerker bij 123-3D ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt telefonisch en per e-mail de meest uiteenlopende vragen, waardoor je functie zeer afwisselend is. Advies geven over welk filament te gebruiken of helpen met een retourzending, jij helpt met zowel technische als servicegerichte vragen. Dit doe je door goed naar de klant te luisteren en door te vragen indien nodig. Met jouw technisch inzicht en interesse in onze producten laat jij geen vraag onbeantwoord!
Je wordt onderdeel van een klein en enthousiast team. Niet alleen het aantal klanten, maar ook het productaanbod van 123-3D blijft groeien en jij kunt hier actief aan meehelpen. Met jouw betrokkenheid kun je een flinke bijdrage leveren aan de afdeling. We werken nauw samen met de webshops 123accu, 123led en 123schoon, waardoor het regelmatig voorkomt dat je bijspringt op hun klantenservice. Dit vormt voor jou geen enkel probleem, want jij bent gedreven om al onze klanten te voorzien van de beste service!
Wat vragen wij?
- Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
- Je hebt bij voorkeur ervaring als klantenservice- of callcenter medewerker.
- Je hebt affiniteit met 3D-printen en technische producten.
- Je kunt oplossingsgericht werken en toont initiatief.
- De Nederlandse en Engelse taal beheers je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat krijg jij hiervoor terug?
- Goed salaris.
- Aantrekkelijke pensioenregeling (wij betalen 75%).
- Personeelskorting op onze huismerken.
- 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.
- De mogelijkheid tot het bestellen van een gezonde lunch en gratis fruit.
- Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's!
Waar zijn wij gevestigd?
Het kantoor van 123-3D.nl is gevestigd in Almere. We zijn niet alleen goed bereikbaar met het ov, maar zitten ook dichtbij de snelweg, supermarkten, sportscholen en diverse eetgelegenheden. Kortom: de ideale locatie!
Wat een leuke functie he? We verwachten deze dan ook zelf te kunnen invullen. Acquisitie vinden we zonde van jouw én onze tijd.
Meer informatie
Solliciteer direct via onderstaande button.
Almere
vanuit huis
123inkt is écht één van de gezelligste organisaties. We bieden je mooie uitdagingen en veel mogelijkheden om te groeien. Je doet altijd waar je goed in bent en houdt je bezig met werk waar jij plezier uithaalt.
Ferry
Algemeen Directeur / CEO
Onze arbeidsvoorwaarden
Vakantiegeld
25 vakantiedagen
Een groot deel van de premie wordt door ons betaald ( 3/4e) en een deel betaal je zelf (1/4e)
Een goed salaris en een pensioenregeling
Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding
Gebak op iedere laatste vrijdag van de maand
Onbeperkt 123inkt pennen!
Een uitdagende functie
Onze waarden
Informeel
Een informele organisatie
Persoonlijke ontwikkeling
Wij vinden het belangrijk dat jij kan groeien en ontwikkelen
Samen
Samen zorgen wij ervoor dat onze klanten tevreden blijven
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Jij solliciteert bij ons
Eerste interview
Je komt langs voor een eerste kennismaking
Tweede interview
Vervolggesprek
Aanbod
Wij doen jou een aanbod
Eerste werkdag
Welkom bij 123inkt!
Hier ga je werken: 123inkt.nl
Elke dag werken we samen aan hetzelfde doel: blije klanten. Dat doen we door tegen de allerlaagste prijs te leveren en een serviceniveau te bieden dat de verwachtingen ver te boven gaat. Dat werkt, want we hebben ondertussen meer dan 4 miljoen klanten in Nederland en België. En we blijven groeien. Daarom zijn jouw ontwikkelmogelijkheden heel groot. Je kunt hier echt meedenken en meebouwen. Grijp je kans!
Dankzij onze klanten zijn we al...