ICT medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Per 1 januari 2026 hebben wij de volgende vacature:
ICT medewerker
0,5- 0,6 FTE verspreid over 5 ochtenden van 08:00 tot 12:00 uur

Binnen een school waar digitalisering en AI een steeds grotere rol spelen, is het cruciaal dat docenten en leerlingen snel en laagdrempelig ondersteuning krijgen bij hun dagelijkse ICT-vragen. De ICT-medewerker is het eerste aanspreekpunt voor praktische hulp, kleine storingen en vragen over digitaal werken. Waar de systeembeheerder zich richt op de technische infrastructuur, richt de ICT-medewerker zich op de gebruiker: het helpen, ontzorgen en wegwijs maken. De ICT-medewerker is zichtbaar in de school, begrijpt de onderwijscontext en helpt om digitale middelen effectief én veilig in te zetten. Daarmee is deze rol een belangrijke schakel in de brug tussen onderwijs en techniek.

De taken van de ICT medewerker zijn:
1. Dagelijkse praktijk

• Eerste aanspreekpunt voor docenten, leerlingen en medewerkers bij ICT-vragen (accounts, wachtwoorden, Magister, Zermelo, Google Workspace).
• Oplossen van eenvoudige storingen en praktische problemen; doorzetten van complexere issues naar systeembeheer.
• Ondersteunen bij het gebruik van digitale leermiddelen en systemen (o.a. digiborden, printers, toetssoftware).
• Beheren en uitgeven van uitleen apparatuur (laptops, chromebooks, randapparatuur).
• Verlenen van directe hulp in de les bij acute ICT-problemen.
• Verzorgen van korte instructies of handleidingen in begrijpelijke taal.
• Chrome Doctor - aanmelden reparaties/schadegevallen chromebooks van leerlingen en laptops van personeel bij de Rent Company

2. Organisatie

• Signaleren van veelvoorkomende problemen en gebruikerswensen en deze terugkoppelen aan de ICT-/Privacycoördinator en systeembeheer.
• Input leveren aan de werkgroep ICT & AI over gebruiksvriendelijkheid, knelpunten en verbetermogelijkheden.
• Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe digitale middelen en applicaties (uitrol, begeleiding en instructie).
• Bijdragen aan een gedeelde kennisbasis (handleidingen, FAQ’s, praktijkvoorbeelden).

3. Ondersteunend en adviserend

• Meedenken met de ICT-/Privacycoördinator over de inzet van ICT vanuit gebruikersperspectief.
• Signaleren van trends in gebruik (wat werkt wel/niet voor docenten en leerlingen).
• Bijdragen aan bewustwording rond veilig en zorgvuldig digitaal werken (privacy, informatiebeveiliging).
• Ondersteunen bij OOD’s of trainingen door praktijkervaring te delen.

Geboden wordt

De benoeming is in schaal 5 (tussen de € 2439,- euro en € 3262,- euro afhankelijk van je ervaring).

Profiel kandidaat

We zijn op zoek naar een collega die:

• Basiskennis heeft van de meest gebruikte onderwijs-ICT en hardware ;
• Ervaring heeft met eerstelijns ICT-support;
• Beschikt over een grote mate van servicegerichtheid en oplossingsgericht is;
• Een teamspeler is en een klantgerichte houding heeft;
• Eelfstandig kan werken en indien nodig tijdig schakelt met de systeembeheerder en coördinator;
• Oog heeft voor de onderwijscontext en aan kan sluiten bij de belevingswereld van docenten en leerlingen.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.