Hoofd bedrijfsbureau

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?

Spreken het opzetten van business intelligence, procesverbetering en het toekomstbestendig maken van de dienstverlening jou aan? Heb je ervaring met leidinggeven? Dan is dit een kans voor jou!

Defensie groeit en de uitdagingen zijn groter dan ooit. Met meer dan 75.000 militairen, reservisten en burgers zijn we constant in beweging. De groei en omvang vragen om een uitstekende facilitaire dienstverlening. De medewerkers van het bedrijfsbureau Servicepunt (SP) leveren hier dagelijks een belangrijke bijdrage aan. Dit doen zij door zich specifiek te richten op het ontwikkelen van (uitvoerings)beleid, het vertalen van informatie naar praktische oplossingen en het leiden van Servicepunt brede projecten. Als hoofd bedrijfsbureau kan jij laten zien wat je in huis hebt. Samen met jouw team ben je de schakel die niet alleen zorgt dat alles vandaag goed draait, maar ook dat de organisatie klaar is voor de uitdagingen van morgen. Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

Wie zoeken we

Wat ga je doen?
Een mix van inhoudelijke projecten en strategische ontwikkeling, waarbij je tegelijkertijd de leiding hebt over een team dat deze veranderingen helpt te realiseren. De kern van de rol zit in het inhoudelijk sturen, analyseren en adviseren, met een team dat je daarbij ondersteunt. Je dagelijkse taken omvatten onder andere:

• Opzetten van dta-analyse en BI: het vertalen van informatievragen naar dashboards, rapportages en visualisaties die direct gebruikt kunnen worden door het management.
• Procesoptimalisatie: het analyseren en verbeteren van facilitaire processen.
• Verandermanagement: het begeleiden van verbetertrajecten en het implementeren van nieuwe werkwijzen in het SP.
• Beleid en strategie: het bijdragen aan defensiebreed FM-beleid en dit vertalen naar de dagelijkse praktijk.
• Leidinggeven: het aansturen van het bedrijfsbureau en zorgen dat het team optimaal kan functioneren.

Wie ben jij?
Om deze functie goed uit te kunnen voeren heb je een aantal vaardigheden nodig:

• Jij ziet verbanden tussen complexe vraagstukken en bekijkt deze vraagstukken vanuit meerdere invalshoeken. Jij weet snel door te dringen tot de kern van een probleemsituatie.
• Complexe, abstracte of gevoelige informatie breng jij kernachtig en duidelijk over op verschillende belanghebbenden. Je bent in staat het gesprek en de sfeer te benvloeden door gevoelens te benoemen en houdt de relatie goed, luistert actief naar de ander en gaat in op zijn/haar argumenten.
• Jij weet wie moet worden benaderd voor draagvlak of besluitvorming. Je bent op de hoogte van strategische ontwikkelingen binnen de eigen organisatie en die van de klant.
• Jij geeft medewerkers richting, stuurt, motiveert, begeleid en ondersteunt om de doelen van het team te realiseren. Jij creert een werkomgeving waarin teamleden zich kunnen ontwikkelen en optimaal presteren. Je brengt structuur en orde aan in de werkzaamheden binnen het team.

Wat neem jij mee?

• Wo opleiding of gelijkwaardig bij voorkeur richting Facility Management of Bedrijfskunde.
• Ervaring in het vertalen van bedrijfsvoering en informatie vraagstukken naar business intelligence oplossingen (zoals het bouwen van dashboard en visualisaties).
• Bij voorkeur praktische ervaring in vergelijkbare functies met een nadruk op data-analyse en advisering binnen Facility Management.
• Kennis van verandermanagement en methodieken.
• Ervaring in verbinding maken met oog voor het resultaat waarbij een mensgerichte aanpak centraal staat.
• Kennis van Facility Management.

Dit krijg je van ons

Salarisniveau schaal 12
Minimum salaris: €5.750 bruto per maand
Maximum salaris: €7.450 bruto per maand
Contractduur 24 maanden
Aantal uren per week 38
Plaats Utrecht, Utrecht

Overige arbeidsvoorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als
afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor
defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd,geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden
voor:

• maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woonwerkverkeer
• het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum
• een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering
• een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering
• een accu of elektrische onderdelen voor een fiets
• de betaling van de vakbondscontributie
• laten uitbetalen

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

De organisatie Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het Ministerie van Defensie werken ongeveer 74.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en het Commando Materieel en IT (COMMIT).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.
Defensie Ondersteuningscommando
Het DOSCO is de overkoepelende dienstverlener voor de gehele Defensieorganisatie. Elk dienstencentrum heeft zijn eigen expertise. Het DOSCO streeft ernaar de klantgerichtheid te versterken, de dienstverlening te professionaliseren en de doelmatigheid te vergroten

De afdeling DefensieOndersteuningscommando - Bedrijfsbureau

Waar ga je werken?
Het SP maakt onderdeel uit van de Divisie Facilitair Logistiek en Beveiliging (DFLB). Het SP is op alle defensielocaties in Nederland vertegenwoordigd en bestaat uit 8 operationeel managers, een bedrijfsbureau en een kabinet en wordt geleid door de directeur. Je gaat werken in een ontzettend leuk hecht team dat bestaat uit 6 senior medewerkers bedrijfsbureau en 2 medewerkers bedrijfsbureau en zich bezig houdt met alle SP brede processen en stafactiviteiten. Concreet houdt het team zich bezig met het ondersteunen van de dagelijkse operatie op het gebied van P&O, IT en beleid. Daarnaast werkt het team aan het opzetten van business intelligence, procesverbetering en het toekomstbestendig maken van de dienstverlening. Het team werkt daar waar het praktisch is voor de werkzaamheden. Dat kan vanaf onze standplaats in Utrecht zijn, thuis of op n van de 44 Defensielocaties.

Wat biedt deze baan?

• Een klein en enthousiast team
• Meedenken en bijdragen aan de ontwikkeling van Servicepunt
• Veel ruimte en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

Bijzonderheden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info

Spreken het opzetten van business intelligence, procesverbetering en het toekomstbestendig maken van de dienstverlening jou aan? Heb je ervaring met leidinggeven? Dan is dit een kans voor jou!

Defensie groeit en de uitdagingen zijn groter dan ooit. Met meer dan 75.000 militairen, reservisten en burgers zijn we constant in beweging. De groei en omvang vragen om een uitstekende facilitaire dienstverlening. De medewerkers van het bedrijfsbureau Servicepunt (SP) leveren hier dagelijks een belangrijke bijdrage aan. Dit doen zij door zich specifiek te richten op het ontwikkelen van (uitvoerings)beleid, het vertalen van informatie naar praktische oplossingen en het leiden van Servicepunt brede projecten. Als hoofd bedrijfsbureau kan jij laten zien wat je in huis hebt. Samen met jouw team ben je de schakel die niet alleen zorgt dat alles vandaag goed draait, maar ook dat de organisatie klaar is voor de uitdagingen van morgen. Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Een mix van inhoudelijke projecten en strategische ontwikkeling, waarbij je tegelijkertijd de leiding hebt over een team dat deze veranderingen helpt te realiseren. De kern van de rol zit in het inhoudelijk sturen, analyseren en adviseren, met een team dat je daarbij ondersteunt. Je dagelijkse taken omvatten onder andere:

• Opzetten van dta-analyse en BI: het vertalen van informatievragen naar dashboards, rapportages en visualisaties die direct gebruikt kunnen worden door het management.
• Procesoptimalisatie: het analyseren en verbeteren van facilitaire processen.
• Verandermanagement: het begeleiden van verbetertrajecten en het implementeren van nieuwe werkwijzen in het SP.
• Beleid en strategie: het bijdragen aan defensiebreed FM-beleid en dit vertalen naar de dagelijkse praktijk.
• Leidinggeven: het aansturen van het bedrijfsbureau en zorgen dat het team optimaal kan functioneren.

Wie ben jij?
Om deze functie goed uit te kunnen voeren heb je een aantal vaardigheden nodig:

• Jij ziet verbanden tussen complexe vraagstukken en bekijkt deze vraagstukken vanuit meerdere invalshoeken. Jij weet snel door te dringen tot de kern van een probleemsituatie.
• Complexe, abstracte of gevoelige informatie breng jij kernachtig en duidelijk over op verschillende belanghebbenden. Je bent in staat het gesprek en de sfeer te benvloeden door gevoelens te benoemen en houdt de relatie goed, luistert actief naar de ander en gaat in op zijn/haar argumenten.
• Jij weet wie moet worden benaderd voor draagvlak of besluitvorming. Je bent op de hoogte van strategische ontwikkelingen binnen de eigen organisatie en die van de klant.
• Jij geeft medewerkers richting, stuurt, motiveert, begeleid en ondersteunt om de doelen van het team te realiseren. Jij creert een werkomgeving waarin teamleden zich kunnen ontwikkelen en optimaal presteren. Je brengt structuur en orde aan in de werkzaamheden binnen het team.

Wat neem jij mee?

• Wo opleiding of gelijkwaardig bij voorkeur richting Facility Management of Bedrijfskunde.
• Ervaring in het vertalen van bedrijfsvoering en informatie vraagstukken naar business intelligence oplossingen (zoals het bouwen van dashboard en visualisaties).
• Bij voorkeur praktische ervaring in vergelijkbare functies met een nadruk op data-analyse en advisering binnen Facility Management.
• Kennis van verandermanagement en methodieken.
• Ervaring in verbinding maken met oog voor het resultaat waarbij een mensgerichte aanpak centraal staat.
• Kennis van Facility Management.

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als
afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor
defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd,geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden
voor:

• maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woonwerkverkeer
• het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum
• een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering
• een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering
• een accu of elektrische onderdelen voor een fiets
• de betaling van de vakbondscontributie
• laten uitbetalen

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het Ministerie van Defensie werken ongeveer 74.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en het Commando Materieel en IT (COMMIT).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.
Defensie Ondersteuningscommando
Het DOSCO is de overkoepelende dienstverlener voor de gehele Defensieorganisatie. Elk dienstencentrum heeft zijn eigen expertise. Het DOSCO streeft ernaar de klantgerichtheid te versterken, de dienstverlening te professionaliseren en de doelmatigheid te vergroten

Waar ga je werken?
Het SP maakt onderdeel uit van de Divisie Facilitair Logistiek en Beveiliging (DFLB). Het SP is op alle defensielocaties in Nederland vertegenwoordigd en bestaat uit 8 operationeel managers, een bedrijfsbureau en een kabinet en wordt geleid door de directeur. Je gaat werken in een ontzettend leuk hecht team dat bestaat uit 6 senior medewerkers bedrijfsbureau en 2 medewerkers bedrijfsbureau en zich bezig houdt met alle SP brede processen en stafactiviteiten. Concreet houdt het team zich bezig met het ondersteunen van de dagelijkse operatie op het gebied van P&O, IT en beleid. Daarnaast werkt het team aan het opzetten van business intelligence, procesverbetering en het toekomstbestendig maken van de dienstverlening. Het team werkt daar waar het praktisch is voor de werkzaamheden. Dat kan vanaf onze standplaats in Utrecht zijn, thuis of op n van de 44 Defensielocaties.

Wat biedt deze baan?

• Een klein en enthousiast team
• Meedenken en bijdragen aan de ontwikkeling van Servicepunt
• Veel ruimte en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info