Coördinator Netwerkbeheer ICT Connectivity (ITOC)

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 51 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 25 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?

Als Coördinator Netwerkbeheer ICT Connectivity ben je het primaire aanspreekpunt binnen de afdeling, zowel intern als extern, voor jouw specifieke aandachtsgebied. Binnen het ITOC-team fungeer je als mentor en coach voor collega beheerders ICT op technisch vlak.

Binnen ITOC coördineer je de technische overgang naar nieuwe of aangepaste IT-oplossingen, waarbij je de consequenties identificeert en indien nodig escaleert naar de Senior Product Specialist. Tevens ben je verantwoordelijk voor het opstellen van procedures en werkinstructies voor het efficiënt ondersteunen van complexe infrastructuur.

Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in IT-producten en -diensten en geeft advies over hoe deze het beste kunnen worden geïmplementeerd.
Daarnaast ben je betrokken bij zowel 1e als 2e lijns incident- en changemanagement, waarbij de kwaliteit van de IT-dienstverlening altijd voorop staat. Met jouw diepgaande kennis en ervaring herken je trends en geef je door middel van een gedegen onderzoek en analyse van gegevens, een onderbouwd advies met als doel de IT-dienstverlening te optimaliseren. Daarnaast ben jij in staat om bij meervoudige complexe incidenten door gedegen onderzoek de oorzaak te achterhalen en dit daarna om te zetten in een gestandaardiseerde afhandeling.

Kortom, als Als 1e Beheerder ICT Coördinator Netwerkbeheer ICT Connectivity binnen Defensie speel je een veelzijdige en cruciale rol in het beheren, verbeteren en coördineren van IT-oplossingen en draag je bij aan het succes van onze missies en projecten.

Een bijzondere baan, omdat

• je werkt in een werkomgeving die de levensader vormt voor alle gebruikers;
• je door de aard van de werkzaamheden altijd op locatie bent om je werk uit te voeren en dus niet vanuit huis kunt werken;

Wie zoeken we

Wat vragen we?

Kennis/Opleidingseisen:

• Je hebt een MBO-4 diploma in een aan ICT gerelateerd kennisgebied met HBO werk- en denkniveau;
• CCNA gecertificeerd;
• ITIL v4 Foundation;
• Je hebt theoretische en vaktechnische kennis van IT-netwerken, systemen en applicaties;
• Je hebt kennis van ondersteunende processen in de IT, projectbesturingsmethoden en procesbeheer;
• Je hebt kennis en ervaring met switching en routing op CISCO, HP en Nokia;
• Kennis van DNS, wireless technieken, MPLS, QoS, VRRP, 802.1x, SPBM, FA en Networktooling (zoals Prime, ISE, Infoblox, NFM, Grafana en Tivoli).

Ervaringseisen:

•  Je hebt ervaring als Sr netwerk, systeem of applicatieeheerder ICT;
• Je hebt ervaring met het werken met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
• Je hebt ervaring in het verzamelen en interpreteren van gegevens;
• Je hebt kennis en ervaring op het gebied van diagnose en troubleshooting op het gebied van LAN- en WAN-componenten en het daarbij oplossen van complexe problemen.
• Je hebt ervaring met gestructureerd testen;

Competenties:

• Je bent in staat om door het verzamelen van informatie tot een juiste analyse te komen;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je bent resultaat- en klantgericht;
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed samenwerken;
• Je bent neemt initiatieven daar waar nodig;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureer;

We zijn natuurlijk ook heel erg benieuwd naar jou als persoon! Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met kennis van de IT-dienstverlening binnen (Defensie) organisaties, met kennis van de projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg en security. Je hebt ervaring met het begeleiden en coachen van medewerkers en werkt graag samen in een team met verschillende disciplines.

Dit krijg je van ons

Salarisniveau schaal 9
Minimum salaris: €3.750 bruto per maand
Maximum salaris: €5.400 bruto per maand
Contractduur Het betreft een functie voor een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
Aantal uren per week 38
Plaats Huis ter Heide, Utrecht

Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

De organisatie Ministier van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

De afdeling COMMIT

Waar ga je werken?

Standplaats: Huis ter Heide

IT Operations Center (ITOC)
Het ITOC draagt als geheel 7*24 zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire SATCOM-verbindingen, computersystemen en IT-diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op vredeslocaties als daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie.

Het ITOC bestaat uit een Hoofd IT Operations Center die wordt bijgestaan door de Sr. Productspecialisten Laag en Hoog gerubriceerde Informatie; een Hoofd Operations die leidinggeeft aan de IT-Managers per aandachtgebied; verschillende teams per aandachtsgebied bestaande uit 1e Beheerders, Sr. Beheerders ICT, Beheerders ICT, Jr. Beheerders ICT, Medewerkers ICT en Operators SATCOM.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Visie

Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Bijzonderheden

• Het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

#LI-Hybrid

Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 51 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 25 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?

Als Coördinator Netwerkbeheer ICT Connectivity ben je het primaire aanspreekpunt binnen de afdeling, zowel intern als extern, voor jouw specifieke aandachtsgebied. Binnen het ITOC-team fungeer je als mentor en coach voor collega beheerders ICT op technisch vlak.

Binnen ITOC coördineer je de technische overgang naar nieuwe of aangepaste IT-oplossingen, waarbij je de consequenties identificeert en indien nodig escaleert naar de Senior Product Specialist. Tevens ben je verantwoordelijk voor het opstellen van procedures en werkinstructies voor het efficiënt ondersteunen van complexe infrastructuur.

Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in IT-producten en -diensten en geeft advies over hoe deze het beste kunnen worden geïmplementeerd.
Daarnaast ben je betrokken bij zowel 1e als 2e lijns incident- en changemanagement, waarbij de kwaliteit van de IT-dienstverlening altijd voorop staat. Met jouw diepgaande kennis en ervaring herken je trends en geef je door middel van een gedegen onderzoek en analyse van gegevens, een onderbouwd advies met als doel de IT-dienstverlening te optimaliseren. Daarnaast ben jij in staat om bij meervoudige complexe incidenten door gedegen onderzoek de oorzaak te achterhalen en dit daarna om te zetten in een gestandaardiseerde afhandeling.

Kortom, als Als 1e Beheerder ICT Coördinator Netwerkbeheer ICT Connectivity binnen Defensie speel je een veelzijdige en cruciale rol in het beheren, verbeteren en coördineren van IT-oplossingen en draag je bij aan het succes van onze missies en projecten.

Een bijzondere baan, omdat

• je werkt in een werkomgeving die de levensader vormt voor alle gebruikers;
• je door de aard van de werkzaamheden altijd op locatie bent om je werk uit te voeren en dus niet vanuit huis kunt werken;

Wat vragen we?

Kennis/Opleidingseisen:

• Je hebt een MBO-4 diploma in een aan ICT gerelateerd kennisgebied met HBO werk- en denkniveau;
• CCNA gecertificeerd;
• ITIL v4 Foundation;
• Je hebt theoretische en vaktechnische kennis van IT-netwerken, systemen en applicaties;
• Je hebt kennis van ondersteunende processen in de IT, projectbesturingsmethoden en procesbeheer;
• Je hebt kennis en ervaring met switching en routing op CISCO, HP en Nokia;
• Kennis van DNS, wireless technieken, MPLS, QoS, VRRP, 802.1x, SPBM, FA en Networktooling (zoals Prime, ISE, Infoblox, NFM, Grafana en Tivoli).

Ervaringseisen:

•  Je hebt ervaring als Sr netwerk, systeem of applicatieeheerder ICT;
• Je hebt ervaring met het werken met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
• Je hebt ervaring in het verzamelen en interpreteren van gegevens;
• Je hebt kennis en ervaring op het gebied van diagnose en troubleshooting op het gebied van LAN- en WAN-componenten en het daarbij oplossen van complexe problemen.
• Je hebt ervaring met gestructureerd testen;

Competenties:

• Je bent in staat om door het verzamelen van informatie tot een juiste analyse te komen;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je bent resultaat- en klantgericht;
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed samenwerken;
• Je bent neemt initiatieven daar waar nodig;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureer;

We zijn natuurlijk ook heel erg benieuwd naar jou als persoon! Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met kennis van de IT-dienstverlening binnen (Defensie) organisaties, met kennis van de projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg en security. Je hebt ervaring met het begeleiden en coachen van medewerkers en werkt graag samen in een team met verschillende disciplines.

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Waar ga je werken?

Standplaats: Huis ter Heide

IT Operations Center (ITOC)
Het ITOC draagt als geheel 7*24 zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire SATCOM-verbindingen, computersystemen en IT-diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op vredeslocaties als daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie.

Het ITOC bestaat uit een Hoofd IT Operations Center die wordt bijgestaan door de Sr. Productspecialisten Laag en Hoog gerubriceerde Informatie; een Hoofd Operations die leidinggeeft aan de IT-Managers per aandachtgebied; verschillende teams per aandachtsgebied bestaande uit 1e Beheerders, Sr. Beheerders ICT, Beheerders ICT, Jr. Beheerders ICT, Medewerkers ICT en Operators SATCOM.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Visie

Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

• Het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

#LI-Hybrid

Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info