Backoffice Medewerker Particulier

Taken en verantwoordelijkheden

VCN is een snel groeiende organisatie in de financiële dienstverlening met een no-nonsense mentaliteit en een plezierige werksfeer. Professionele en persoonlijke groei staan hier hoog in het vaandel. Wij zoeken een enthousiaste, leergierige en betrokken collega die onze Particuliere afdeling komt versterken. Ga jij de uitdaging met ons aan?

Jouw job!
Als Medewerker Backoffice Particulier vervul je een dynamische job. Jij bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van diverse processen. Je werkt dagelijks met verschillende collega’s diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden die we wekelijks met elkaar afstemmen. Concreet ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Het verwerken van mutaties binnen ons volmacht kanaal;
• Het telefonisch contact leggen met onze tussenpersonen over mutaties;
• Het opmaken van nieuwe polissen in volmacht;
• Het intern afstemmen met overige afdelingen voor wat betreft de uit te voeren werkzaamheden;
• Het oppakken van alle andere voorkomende administratieve afdelingswerkzaamheden.

Wie zijn wij?
VCN is als serviceprovider sinds 1993 actief als serviceprovider om de positie van onze klanten, het intermediair, te versterken. Wij geloven in de kracht van persoonlijk advies. Omdat wij het intermediair volledig ontzorgen, kunnen zij zich richten op het adviseren van klanten. Ruim 850 intermediairs waarderen onze manier van werken; ondernemend, persoonlijk en oplossingsgericht. Bij VCN heerst er een professionele, informele en ondernemende werksfeer. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat kennis onderling gedeeld wordt, zodat we zo effectief mogelijk kunnen handelen.

Ons team
Je komt in een hecht team terecht, waar gelachen wordt en met plezier het werk wordt gedaan. Samen vinden zij het belangrijk om successen te halen, verbeterslagen te maken en deze met elkaar te vieren.

Het team bestaat uit één teamleider en 29 collega’s. Om onze adviseurs zo goed mogelijk te bedienen, maken we gebruik van 5 verschillende klantteams, waardoor er een juiste verdeling is in werk. Ieder klantteam kent één coördinator en één backoffice medewerker. Daarnaast is er een projectenteam die zich inzet om de dienstverlening te actualiseren.

In totaal bestaat het team uit 22 acceptanten, 7 medewerkers op de backoffice en 4 projectmedewerkers. Ze staan klaar om je te ontvangen!

VCN is onderdeel van Veldsink Groep
Veldsink Groep is een familiebedrijf dat al sinds 1979 actief is binnen de financiële- en arbodienstverlening. Wat in 1979 begon met één advieskantoor (Veldsink Advies Nuenen), is inmiddels uitgegroeid tot een groep met meerdere bedrijven die samen de schakels binnen onze (keten)dienstverlening vormen. De warmte, nuchterheid en betrokkenheid is hier dagelijks voelbaar en daar zijn we trots op! We groeien door ons ondernemerschap, gedrevenheid en door het feit dat alle medewerkers de kans krijgen zich optimaal te ontwikkelen.

Geboden wordt

Voorop staat dat we het belangrijk vinden dat onze medewerkers kunnen groeien, dus jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling faciliteren we middels de Veldsink Academy. Uiteraard gaan we uit van jouw kwaliteiten en willen van je leren. Tegelijkertijd bieden we je ook onze eigen kennis en expertise aan en hebben we veel aandacht voor jou als persoon. We investeren op die manier in jou als onze nieuwe collega en gaan voor een langdurige samenwerking. Het betreft een baan waarbij je terecht komt in een (h)echt en informeel team, midden in Nuenen (Noord-Brabant).

Waar je aan mag denken met betrekking tot onze arbeidsvoorwaarden? 

• Naast je salaris ontvang je een goede pensioenregeling;
• 29 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;
• De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
• Voordeliger sporten (bedrijfsfitness);
• Fietsplan; voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Werken in een leuk, informeel team en gezellige bedrijfsfeestjes.

Profiel kandidaat

Wij zoeken een kwaliteitsgerichte medewerker met een hands-on werkmentaliteit. Je hebt een proactieve houden, bent resultaatgericht en hebt een drive om de klant de optimale service te bieden. Je bent leergierig en verdiept je graag verder in de verzekeringsbranche. Daarnaast:

• Heb je minimaal een afgerond mbo+ diploma op zak;
• Ben je 24 tot 40 uur beschikbaar per week;
• Zorgt jouw leergierigheid ervoor om je te ontwikkelen;
• Vind je het leuk om administratief bezig te zijn om daarmee een goede dienstverlening aan onze klant aan te bieden;
• Durf je de telefoon op te nemen en/of contact te leggen met onze tussenpersonen;
• Denk je in oplossingen en maak je deze bespreekbaar met de juiste belanghebbende;
• Ben je in bezit van het diploma Wft Basis of ben je bereid dit certificaat te behalen;
• Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

VCN, Nuenen, Particulier, Acceptatie, Backoffice