Over ons
Plaats in de organisatie
TNT N.V. biedt onder de merknamen TNT Post en TNT Express wereldwijd een breed scala aan post- en expressdiensten. TNT heeft vestigingen in meer dan 60 landen, is in meer dan 200 landen actief en staat genoteerd aan de beurzen van Amsterdam en New York. TNT Post is een begrip in Nederland en in toenemende mate daarbuiten. Elke dag levert TNT een logistieke topprestatie met meer dan 127.000 mensen wereldwijd waarvan 60.000 in Nederland bij TNT Post. Hiermee is TNT Post de grootste particuliere werkgever van Nederland. De markt verandert snel door de toenemende digitalisering en concurrentie. In deze markt wil TNT Post een zeer innovatief en betrouwbaar bedrijf blijven om de huidige belangrijke positie bij haar klanten te behouden en verder uit te breiden.
TNT Post Retail
De afdeling Retail is verantwoordelijk voor sales en trade marketingactiviteiten van TNT Post in retailkanalen. Postzegels en daaraan gerelateerde producten worden verkocht via Postkantoren, maar nog meer door 8.000 supermarkten, groothandels, boekhandels, kiosken, tabaks- en gemakszaken en overige winkels. Daarnaast vervult het retailkanaal voor consumenten en MKB-ers een belangrijke wordende functie in het verzenden en afhalen van pakketten, een sterk groeiende markt, en het ophalen van post uit postbussen.
Via de diverse retailkanalen wordt meer dan 450 miljoen euro omzet gerealiseerd. Het strategische belang van deze kanalen voor TNT Post zal in de toekomst verder toenemen. Door de toenemende verkoop in winkels speelt Retail in op marktontwikkelingen en de veranderende wensen van de Nederlandse consument.
De afdeling Retail zorgt ook voor de operationele ondersteuning van retailers op het gebied van logistiek, ICT, winkelinrichting en procesontwikkeling. Naast marktaandeelbehoud zijn kostenbeheersing en omzetgroei de belangrijkste doelstellingen.
De afdeling Retail is sterk in ontwikkeling door de aangekondigde strategie om zich te concentreren op een eigen retailnetwerk. Het aantal verkooppunten met volledig consumentenassortiment zal gaan stijgen van 2100 naar 2600. Dat bekent dat je werkt in een dynamische markt. In totaal zijn er drie afdelingen binnen Retail: Commercie, Operations en de Concept Winkels. Commercie is verantwoordelijk voor het relatiebeheer, de marketing en acquisitie van (nieuwe) formules in het Retailkanaal. Operations is verantwoordelijk voor het inrichten en procesmatig voeren van een optimaal kwalitatief netwerk alsmede het onderhouden van klantcontacten. De Concept Winkels dragen zorg voor de aansturing en ontwikkeling van eigen TNT Postkantoren in grote steden.
