Wij vragen

40 uur
MBO, HBO
Reguliere baan

Wij bieden

min € 2500,00 – max € 4300,00
Overwerk wordt uitbetaald met een toeslag die hoger is dan dat in de CAO is opgenomen
Opleidingsbudget
Verplichte deelname bij Stichting Bedrijfspensioenfonds Metaal & Techniek (PMT)

Waarom onze organisatie

Werken in een ambitieus en groeiend, financieel gezond, familiebedrijf
Een open sfeer, waarbij hard werken en humor hand in hand gaan
Afwisselende en uitdagende werkzaamheden met veel ruimte voor eigen initiatief

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Als Werkplaatsreceptionst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het serviceproces, waarbij je medeverantwoordelijk voor een vlotte afhandeling van de facturatie. Je bent de spil tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Uiteraard word je hierin ondersteund door de Vestigingsmanager Aftersales. Jouw doel is om de klant met een glimlach weg te zien rijden in zijn truck!

De volgende werkzaamheden horen onder andere tot jouw takenpakket:

  • Verwerken van de klantenwens (telefonisch, mail en balie) naar werkopdrachten voor de monteurs
  • Opvolgen en informeren van de voortgang naar klanten
  • Beheren en coördineren van claim- en facturatieprocessen voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden
  • Uitbrengen van klantoffertes
  • Indienen van goedkeuringsaanvragen via ROB-net
  • Budgetbewaking m.b.t. reparatie- en onderhoudscontracten en garantieclaims
  • Initiatief nemen tot dagelijks overleg tussen frontoffice, backoffice en werkplaats

Geboden wordt

  • Je komt te werken in een team van ca. 23 kundige en enthousiaste collega’s, waarbij sprake is van een informele werksfeer en waarbij hard werken en humor hand in hand gaan
  • Een salaris tussen de € 2500 en € 4300 bruto per maand op basis van een fulltime werkweek van 38 uur (excl. overuren)
  • Overwerk wordt uitbetaald (op de minuut na) met een toeslag die hoger is dan dat in de cao (Motorvoertuigen en Tweewielerbedrijf) is opgenomen (130% en 150%)
  • 25 vakantiedagen per kalenderjaar en de mogelijkheid tot het kopen van extra verlof
  • Goede pensioenregeling via PMT
  • Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
  • Ieder jaar op 5 mei vrij (dit kost je geen verlofdag)
  • Vitaliteitspakket: fiets van de zaak en gratis fruit (bedrijfsfitness in 2025!) 
  • Ieder kwartaal een “Wij van Schouten” personeelsmagazine 
  • Een mooie bos bloemen op je verjaardag!
  • Een uitdagende, afwisselende baan met veel ruimte voor eigen initiatief
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Schouten Groep / IVECO Academy
  • Een actieve personeelsvereniging met gezellige teamuitjes
  • Met al je collega’s mee naar het Truckstar Festival!

Profiel kandidaat

  • Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de Automotive of transportsector
  • Je bent bereid om in een zaterdagrooster mee te draaien (ca. 1x per 4 weken)
  • Je bent flexibel, hebt overzicht, stelt prioriteiten en neemt je verantwoordelijkheid
  • Je hebt affiniteit met bedrijfswagens en Automotive
  • Verder ben je enthousiast, leergierig en proactief!

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

werkplaats, klantenservice, bedrijfswagens, trucks, truck, iveco, facturatie, service, service adviseur

Job alert maken

Maak een job alert voor 'serviceadviseur' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu

Onze arbeidsvoorwaarden

Overwerk wordt uitbetaald met een toeslag die hoger is dan dat in de CAO is opgenomen
Verplichte deelname bij Stichting Bedrijfspensioenfonds Metaal & Techniek (PMT)
Het salaris wordt vermeerderd met 8% vakantietoeslag en wordt jaarlijks in de maand juni uitbetaald
Conform CAO 25 verlofdagen per kalenderjaar. Mogelijkheid tot het kopen van verlof
€ 0,21 per kilometer
Opleidingsbudget

Onze waarden

Betrokken
Wij van Schouten zijn een familiebedrijf waar we betrokken zijn op elkaar
Vakmanschap
Wij van Schouten zijn professioneel, innovatief en gericht op het versterken van vakmanschap
Klantgericht
Wij van Schouten zijn klantgericht
Ambitieus
Wij van Schouten zijn ambitieus en blijven ons ontwikkelen
Samenwerken
Wij van Schouten heeft samenwerken als uitgangspunt

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Via de sollicitatiebutton komt je reactie rechtstreeks terecht bij HR
Telefonische screening
Optioneel: Als we een aantal vragen hebben over jouw sollicitatie, zullen we hierover telefonisch met je in contact treden
Eerste interview
Spreekt jouw sollicitatie ons aan, dan nodigen we je graag uit voor een nadere kennismaking onder het genot van een kop koffie
Assessment
Optioneel: Na het 1e gesprek vul je een online vragenlijst in zodat we een compleet beeld krijgen van jou als persoon
Tweede interview
Doorgaans word je uitgenodigd voor een 2e gesprek, waarin we dieper op de functie-inhoud ingaan. Een dagje meedraaien behoort tot de mogelijkheden
Aanbod
Zijn we van beide kanten enthousiast, dan doen we je graag een aanbod om bij IVECO Schouten in dienst te treden
Aangenomen
Zijn we arbeidsvoorwaardelijk tot elkaar gekomen? Dan heten we je van harte welkom bij "Wij van Schouten!"
Onboarding
Achter de schermen wordt jouw onboarding in gang gezet, zodat je op je eerste werkdag een vliegende start kunt maken. Uiteraard wordt er voldoende aandacht besteed aan een inwerktraject
Proeftijd
We gaan voor de lange termijn relaties met zowel onze klanten als onze medewerkers. Blijft de klik? Dan is er uitzicht op een vast dienstverband
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: IVECO Schouten B.V.


Als familiebedrijf timmert IVECO Schouten al meer dan een halve eeuw aan de weg. Ooit begonnen met sleutelen aan vrachtwagens in een schuurtje in Almkerk, heeft oprichter Izak Schouten het fundament gelegd voor een prachtig bedrijf. Zijn vrouw Adrie bediende jarenlang de pomp en hield de boekhouding bij. In 1973 werd het bedrijf officieel Fiat bedrijfswagendealer, wat in 1982 als IVECO op de kaart werd gezet. Toen ook zoon Fred Schouten in 1995 h...

Ik wil meer weten over IVECO Schouten B.V.
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.