Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
- Het aannemen van de telefoon;
- Het juist invoeren van inkomende ritaanvragen;
- Het verstrekken van de gewenste informatie aan klanten;
- Ondersteuning bieden aan de afdeling Munckhof Regie waar nodig.
Je begint je shift met een kop koffie en bespreekt met je collega’s de laatste stand van inkomende oproepen. Je start je computer op en sluit je headset aan. De eerste telefoontjes komen inmiddels binnen. Je spreekt een moeder die haar kind afmeldt voor de taxirit naar school morgen, een oudere dame die een taxi naar het ziekenhuis nodig heeft en een meneer die op bezoek wil bij zijn zus. In het boekingssysteem voer je alle gegevens voor de aankomende de taxirit in, wetende dat jouw collega’s achter het stuur zorgen voor een fijne rit. Het is druk vandaag en je blijft achter elkaar bezig, maar jij zorgt ervoor dat het op rolletjes loopt.
In de middag belt een mevrouw om te vragen waar haar taxi blijft. Je ziet in het systeem dat de chauffeur in de file staat en informeert haar hierover. Gelukkig heeft de mevrouw geen haast en vertelt ze rooskleurig over haar dag. Aan het einde van je shift heb je tientallen mensen gesproken en geholpen om hun dagelijks vervoer te faciliteren. Met een goed gevoel log je uit en ga je naar huis.
Geboden wordt
- Een plezierige werkomgeving met dynamische teams, waar veel ruimte is voor eigen inbreng;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
- De mogelijkheid om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding;
- Diverse (collectieve) kortingen bij o.a. sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof;
- Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz;
- Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam.
Profiel kandidaat
- Klantvriendelijk en geduldig;
- Vindt het leuk zich in te leven in de klanten;
- Gaat efficiënt en secuur te werk.
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt een vriendelijke telefoonstem en bent vaardig in het werken met systemen.
Job alert maken
Anderen bekeken ook
Oirlo
(6 km)
Vakantiewerk als Pedagogisch Medewerker
- Humankind Kinderopvang en -ontwikkeling
-
Regio Oude IJsselstreek
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hier ga je werken: Munckhof Groep
Mobiliteit is mensenwerk
Bij Munckhof leveren we dagelijks een belangrijke bijdrage in de mobiliteit van mensen. Dit doen we samen met bijna 2000 enthousiaste collega’s, vanuit 25 verschillende locaties door het hele land. Dag in dag uit zetten wij ons in om de mobiliteit van reizigers zo goed mogelijk te organiseren en uit te voeren. Of het nu de zakenreiziger, de leerling of de zorgcliënt betreft: wij weten wat er speelt e...