Telefonist(e)/ receptionist(e)

Taken en verantwoordelijkheden

Als telefonist(e)/ receptionist(e) ben jij het visitekaartje voor ons kantoor in Zwolle. Jij zorgt dat je onze gasten op een juiste manier te woord staat aan de balie of telefoon. Ook weet jij als geen ander hoe je hen het naar de zin maakt. Gastvrijheid staat bij jou voorop!

Wat ga je doen?

Als telefonist(e)/ receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die ons kantoor in Zwolle belt of bij ons op bezoek komt. Werken aan de receptie van ons kantoor is afwisselend en leuk. Mensen die op bezoek komen bij ons krijgen van jou een hartelijke ontvangst met een kopje koffie. Je zorgt voor een kwalitatieve uitstraling van ons kantoor. Niet alleen richting mensen die op bezoek komen maar ook via de telefoon en via brief of e-mail. In jouw werk is het belangrijk dat je klantgericht, proactief en zelfstandig werkt. Daarnaast ben je sociaal en flexibel.

Je dagen zijn afwisselend, maar jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Ontvangst: Bezoekers welkom heten en registreren.
• Communicatie: Telefoon aannemen, doorverbinden en e-mails beantwoorden.
• Administratie: Agendabeheer & postverwerking.
• Facilitair: Vergaderzalen klaarmaken en de receptieomgeving netjes houden.

Het team waar je terecht komt, is een team waar humor, betrokkenheid en samenwerking hand in hand gaan. Je hebt veel contact met collega’s, leveranciers en de zorgteams. En je werkt iedere dag mee aan het creëren van waarde voor onze bewoners en medewerkers.

Kortom, jij kan hier echt verschil maken. Als telefonist(e)/ receptionist(e) draag je bij aan een veilige, fijne en goed georganiseerde omgeving waarin mensen zich gezien en ondersteund voelen.

Dit ben jij

• Een mbo-diploma niveau 2, richting telefonist(e)/ receptionist(e)
• Je bent christen (katholiek, protestants etc.) en kunt aangeven wat dat voor jou betekent. Wil je hier meer over lezen? Kijk dan op Link: http://legerdesheils.nl/identiteit' target='_blank' rel='noopener noreferrer'>www.legerdesheils.nl/identiteit

Dit bieden wij

• Salaris: schaal 2 (minimaal € 2.391,- en maximaal € 3.261,- bruto per maand bij 36-urige week) Link: https://www.sociaalwerk-werkt.nl/cao-sociaal-werk-2025-2027/salarisschalen' target='_blank' rel='noopener noreferrer'>Cao Sociaal Werk
• Contract: 12 maanden voor 24-28 uur per week met de intentie daarna een vast dienstverband 
• Ontwikkeling: met een loopbaanbudget van 1,5% en onze interne Leger des Heils Academie zijn er volop kansen om te ontwikkelen 
• Reiskostenregeling: kilometervergoeding of NS Business Card en een fietsplan 
• Extra's:?170 verlofuren bij 36 -urige week, vitaliteitsdagen, 8,3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag, pensioenopname en € 75,- sportbudget per jaar  

Over het Leger des Heils

Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbaren in de samenleving: mensen zonder helper. Vanuit een christelijke motivatie verlenen wij hulp aan kwetsbare mannen, vrouwen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Per jaar staan ca. 7.500 professionals en 12.000 vrijwilligers van het Leger des Heils klaar voor 100.000 mensen.  Bekijk onze video  om een beeld te krijgen van onze drijfveren. Meer informatie over ons werk vind je op  LegerdesHeils.nl .

Interesse en contact

De gesprekken zijn gepland op 19 en 20 mei aanstaande.

[jc_314217]

Solliciteren kost slechts enkele minuten.