Technisch Outsource Manager

Taken en verantwoordelijkheden

In het kort

Als Technical outsource manager creëer, onderhoud en breid je business uit door lange termijn relaties met onze klanten op te bouwen en te beheren. Als vertrouwenspartner beheer je nieuwe leads en leid je ze om tot nearshoringprojecten, bespreek je engineering aanvragen en breng je inzichten van verschillende klantafdelingen op tafel. In deze rol bezoek je de klant dagelijks en je functie kunnen we het beste omschrijven als zijnde kritisch voor alle stakeholders en je bent verantwoordelijk voor klantrelaties en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor gerelateerde projecten, in een complexe, veeleisende en vaak veranderende omgeving. Je hebt oog voor het signaleren van afwijkingen in scope, kwaliteit, doorlooptijd en budget, neem hierop het eigenaarschap en zorgt dat deze weer in balans worden gebracht. Om bewust te worden van de behoeften van klanten breng je deze "signalen" en het perspectief van de klant over aan het team. Je zorgt voor een goede communicatie en beheert escalaties van ons development team naar de klant.

Dit vind je leuk om te doen

• Werken met externe klanten en met interne en externe stakeholders
• Communiceren op meerdere niveaus en met verschillende culturen, denk aan: klanten, projectmanagers en architecten
• Nieuwe kansen en leads identificeren
• Werken aan technische en commerciële aspecten van de projecten
• Fungeren als technisch liaison en brengt mensen samen
• Technisch advies geven
• Werken met requirements, projectplanning, tracking en rapportages
• Het grotere geheel in het oog houden en managen
• De leiding nemen en een voorbeeld zijn voor anderen
• Een spin in het web zijn

Hier herken je jezelf in

• Minimaal een hbo-diploma op het gebied van software engineering
• 5+ jaar ervaring met softwareontwikkeling in een High Tech embedded omgeving (als software architect en/of software engineer)
• Ervaring in project management is een pre
• Ervaring met Agile Scrum gebaseerde projecten
• Snelle leervaardigheden om op niveau te kunnen werken met de klant en de ontwikkelteams
• Sterke onderhandelingsvaardigheden en het vermogen om proactief om te gaan met conflicten en bijbehorende escalatie methoden
• In staat om verschillen die gepaard gaan met outsourcing op verschillende niveaus te overbruggen
• Ruime levens- en werkervaring in Nederland en weten wat het is om in en met de Nederlandse cultuur te werken (7+ jaar)

Wie zijn wij?

Wat bieden wij?

Bruto salaris tussen € 4000,- en € 6750,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring

13e maand: elk jaar een extra maandloon 

29 vakantiedagen: met de vrijheid om dagen bij of te verkopen

Pensioenregeling: een regeling voor je oude dag 

Leaseauto: of een vergoeding voor je eigen auto

Onkostenvergoeding: een netto bijdrage in werkgerelateerde kosten

Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy

Boekenbudget: koop een boek of hard- of software voor jezelf

Heb je interesse in deze vacature, neem dan contact met op met Toine van Duiven, via Toine.van.Duiven@strypes.eu. Wij maken alvast een bureau voor je vrij!