Technisch klantadviseur - De klantenblijmaker!

Taken en verantwoordelijkheden

Technisch Commercieel Adviseur – De schakel tussen klantvraag en technische oplossing

Als Technisch Commercieel Adviseur is geen enkele dag identiek. Het ene moment adviseer je een agrarisch bedrijf over de juiste lichtgewicht transportband voor intern transport, en even later ben je druk bezig om een productiestop bij een industriële lijn te voorkomen door een snelle en passende oplossing te vinden. Jij combineert diepgaande productkennis met commercieel inzicht en bent zo de verbindende factor tussen onze high-end oplossingen en de eindgebruiker. Je doet dit voor een internationale marktleider in proces- en transportbandsystemen.

Jouw kerntaken:

• Het ondersteunen van verkoopactiviteiten binnen jouw regio door technisch advies en calculaties;
• Adviseren over applicatietechniek, materiaalkeuze, productkwaliteit en installatievoorwaarden;
• Verifiëren of de benodigde componenten en montagecapaciteiten beschikbaar zijn;
• Ondersteunen van accountmanagers bij o.a. orderverwerking, documentatie en aftersales;
• Behandelen van serviceverzoeken en klachten, inclusief root cause-analyse.

Geboden wordt

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een internationale organisatie die wereldwijd bekendstaat om haar innovatieve transportoplossingen. Je krijgt toegang tot een breed productportfolio en werkt voor klanten in uiteenlopende sectoren. Verder kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.500,- en € 3.900,-;
• Een 13e maand;
• 25 vakantiedagen + 9 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Grondige product- en materiaaltrainingen en commerciële scholing;
• Een collegiaal team met korte communicatielijnen en veel technische kennis.

Profiel kandidaat

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt affiniteit met techniek en commercie, en beschikt over een solide technische basis;
• Je bent nieuwsgierig, pikt nieuwe productkennis snel op en verdiept je in de werking van transportbandsystemen;
• Een afgeronde commerciële of technische opleiding is een pluspunt;
• Analytisch en communicatief sterk: je begrijpt complexe klantvragen en vertaalt deze naar concrete oplossingen;
• Relevante werkervaring binnen een industriële of productieomgeving;
• Kennis van technische tekeningen en het interpreteren van specificaties is een pré.