Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
- Het aansturen van een effectieve en efficiënte operationele uitvoering van eigen medewerkers;
- Het signaleren en analyseren van verbeterpunten om de dienstverlening te optimaliseren;
- De kwaliteit van de dienstverlening bewaken en het monitoren van alle operationele processen;
- Het coachen en motiveren van het team en daarbij het realiseren van een optimale personeelsbezetting.
Bij binnenkomst controleer je jouw mail en bespreekt met de betrokken collega’s of er bijzonderheden zijn geweest tijden de late dienst van gisteren of tijdens de vroege dienst van vanmorgen. Je checkt bij de werkgroepen wat de stand van zaken is m.b.t. de workload en schakelt daarop Vervolgens loop je binnen bij de telefonistes en geef je een update van de performance van de dag ervoor. Je verwerkt de huidige gegevens in een van de dashboarden. Aan het einde van de ochtend bereid je het werkoverleg met het team voor de volgende week alvast voor. Tijdens de lunchpauze haal je een frisse neus en wandel je een ronde met een aantal collega’s. Na de pauze staat het wekelijkse overleg met personeelszaken gepland. Samen bespreken jullie de vervolgstappen met betrekking tot het ziekteverzuim. Je bespreekt jouw ideeën en verbeterpunten met jouw collega’s. Na het overleg ga je direct aan de slag met de gemaakte actiepunten. Tussendoor controleer je nog eens de rit- en telefoniegegevens op het dashboard. Aan het einde van de middag heb je nog een gesprek staan. Tijdens dit één-op-één-moment met een van de accountmedewerkers bespreek je de huidige privésituatie. Na het gesprek, sluit je de computer af en ga je met een voldaan gevoel naar huis.
Geboden wordt
- Een plezierige werkomgeving met dynamische teams, waar veel ruimte is voor eigen inbreng;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
- Een mooi salaris volgens het loongebouw van Munckhof;
- 28 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Diverse (collectieve) kortingen bij o.a. sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof;
- Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz;
- Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam;
- Reiskostenvergoeding.
Profiel kandidaat
- Een meewerkend leidinggevende met een sterk analytisch vermogen;
- Een organisatorisch talent, met oog voor motiveren, ontwikkelen en begeleiden van het team;
- Een verbindende teamplayer met helicopterview;
- Een communicatieve duizendpoot die makkelijk schakelt met alle lagen binnen de organisatie;
- Stressbestendig en oplossingsgericht;
- Een echte aanpakker die in staat is ad hoc te handelen, maar ook structurele lijnen kan uitzetten.
- HBO werk- en denkniveau;
- Kennis en ervaring met verbetermethodieken;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een leidinggevende functie;
- Communicatief vaardig in woord en geschrift in het Nederlands.
Job alert maken
Anderen bekeken ook
Teamleider | Winkels
- Decathlon Stores
- Zuid Nederland
Service Manager Trailers
- Ewals Cargo Care
- Tegelen (14 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hier ga je werken: Munckhof Groep
Mobiliteit is mensenwerk
Bij Munckhof leveren we dagelijks een belangrijke bijdrage in de mobiliteit van mensen. Dit doen we samen met bijna 2000 enthousiaste collega’s, vanuit 25 verschillende locaties door het hele land. Dag in dag uit zetten wij ons in om de mobiliteit van reizigers zo goed mogelijk te organiseren en uit te voeren. Of het nu de zakenreiziger, de leerling of de zorgcliënt betreft: wij weten wat er speelt e...