Teamleider Hospitality | 32-40 uur

Taken en verantwoordelijkheden

Is hospitality jouw tweede natuur en wil je elke dag zorgen voor een top-klantbeleving? Dan is G4S op zoek naar jou!

Als Teamleider Hospitality (fulltime of parttime) ben jij de drijvende kracht achter de perfecte ontvangst en service bij onze klanten. Bij G4S verzorgen we receptiediensten voor diverse bedrijven, en jouw rol is essentieel in het optimaliseren van de gastvrijheid en het ondersteunen van je team. Je coacht en motiveert receptionistes om de ultieme klantbeleving te leveren, en bent het aanspreekpunt voor zowel de klant als je medewerkers.

Dit ga je doen:
- Je zorgt ervoor dat de dienstverlening altijd op rolletjes loopt en springt bij waar nodig.
- Je voert waardevolle GRIP-gesprekken met je team, gericht op groei, prestaties en werkplezier.
- Je stelt rapportages op voor je klanten waarin je o.a. incidenten, ziekteverzuim en KPI's vermeldt.
- Je speelt een actieve rol in aanbestedingen voor nieuwe klanten, organiseert werkoverleggen, en voert sollicitatiegesprekken.

Geboden wordt

• Een contract van 32 tot 40 uur per week.
• Een salaris van € 2548,80 - € 3027,20 per periode o.b.v. fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding of een auto van de zaak.
• Laptop en telefoon.
• Uitstekende pensioenregeling.
• 13 keer per jaar salaris (exclusief 8% vakantiegeld).
• 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime baan.
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen G4S.
• Gratis en vrijblijvend toegang tot online trainingen via onze Online Academy.
• Korting op een sportschoolabonnement en diverse andere personeelsvoordelen.
• Een aanbrengbonus van €500 netto als jij een nieuwe kandidaat aandraagt die ook bij ons past.

Profiel kandidaat

• Minimaal twee jaar leidinggevende ervaring.
• Een mbo 4 diploma.
• Je woont in de omgeving van Den Haag.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, mondeling en schriftelijk.
• Flexibiliteit en een hart voor hospitality.
• Bij voorkeur in het bezit van rijbewijs B.
• Geen strafrechtelijk verleden (screening via Politie volgt bij geschiktheid) en minimaal vijf jaar woonachtig of ingeschreven in Nederland.
• Bereidheid om een persoonlijkheids- en capaciteitentest te doen, op basis van gamification!

Meer informatie

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze collega recruiter Suzanne via suzanne.franken@nl.g4s.com of stuur een appje naar 06- 39513025. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Let op: interne kandidaten hebben, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten en voor deze vacature wordt geen gebruik gemaakt van ZZP’ers. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.