Support Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij onze nieuwe collega die zorg draagt voor een optimale inrichting en beheer van de leaseapplicatie van Multilease? In de rol van Support Medewerker verricht je administratieve en operationele support taken. Denk aan het up to date houden van calculatiesystemen, het opstellen van object-, wagenpark- en salesrapportages. Je hebt dagelijks contact met de afdeling sales maar ook andere afdelingen zijn jouw interne klanten.

Dit ga je doen

• Je stelt periodieke sales rapportages op en bouwt op verzoek zelfstandig rapporten;
• Je verbetert processen aan de hand van systeemaanpassingen, correspondentie instellingen en workflows;
• Je stelt Excel rapportages op uit de leaseapplicatie van Multilease;

• Je zorgt ervoor dat de gegevens met betrekking tot de aangeboden auto’s up to date zijn, voornamelijk op het gebied van restwaardes en onderhoudscijfers.
• Restwaardes en onderhoudscijfers zijn continu in beweging, daarom signaleer en onderzoek je veranderingen en doe je voorstellen voor verbeteringen op basis van historische data, actuele markinformatie en eigen onderzoek.

• Je bent het aanspreekpunt voor collega’s met vraagstukken over de (lease)applicatie en het beheer hiervan:
• Je lost zaken zelfstandig op of met behulp van de ICT-afdeling van Spuigroep:
• Ondersteunt bij de implementatie van nieuwe software;
• Je onderhoudt dagelijkse contacten tussen Multilease en de ICT-afdeling over uitstaande calls.

Dit ben jij

Jij bent klantvriendelijk, ondernemend en krijgt energie van het oplossen van vraagstukken ten aanzien van applicaties. De volgende punten passen ook bij jou:

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding
• Je bent proactief met een flexibele en servicegerichte instelling
• Je vindt werken met applicaties, Excel, SQL en BI tools leuk
• Je bent analytisch en kunt helder communiceren
• Je volgt graag cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  

Dit is ons aanbod

Een fijne, open en collegiale werkomgeving, waar hard gewerkt wordt en humor nooit ver weg is. Je krijgt bij ons alle ruimte om zaken zelfstandig op te pakken en dit 1 dag vanuit huis te doen, want we vinden het van belang om elkaar ook regelmatig op kantoor te treffen. Verder bieden we:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Afhankelijk van je werkervaring bieden we je een salaris tussen de € 3.200,- en € 3.750,- o.b.v. 40 uur
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld
• De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
• Een goede pensioenregeling
• Aandacht voor vitaliteit en gezelligheid
• Maandborrel
• Diverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van Spuigroep, zoals de huur van auto of bestelwagen tegen gereduceerde prijs, korting bij de carwash, de mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto.