Stagiair klanttevredenheidsonderzoek schuldhulpverlening (hbo/wo)

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?Wij helpen inwoners met geldzorgen en schulden, van vroegsignalering tot schuldregeling. Maar hoe ervaren inwoners die hulp eigenlijk? Dat ga jij onderzoeken. Je krijgt een eigen onderzoeksopdracht met als doel om te achterhalen waar onze dienstverlening goed werkt en waar het beter kan.Vroegsignalering is hier nadrukkelijk onderdeel van: hoe ervaren inwoners het als wij contact met hen opnemen voordat zij zelf hulp vragen? Maar we willen natuurlijk ook graag weten hoe inwoners de