Wij vragen

32 - 40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent woonachtig in Nederland
Klantgericht: je streeft naar de hoogste kwaliteit op je project
Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen.

Wij bieden

min € 2900,00 – max € 3800,00
Bedrijfsauto indien dit vereist/mogelijk is binnen het project.
Uitgebreid intern opleidingsaanbod aangevuld met individuele opleidingen op maat.
(extra) Pensioensparen

Waarom onze organisatie

We stippelen samen met jou een opleidingstraject uit op maat van jouw toekomstplannen en behoeften.
Work hard, play hard: afterworks, nieuwjaar- en zomerfeest, sportevents, teambuildings...
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou voorbereiden en de juiste uitdaging vinden.

Taken en verantwoordelijkheden

Je gaat werken binnen een internationale machinebouwer in de food? en verpakkingsindustrie. De organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige, volledig geautomatiseerde oplossingen voor industriële voedselverwerking en is wereldwijd actief met productie?, engineering? en servicevestigingen. Vanuit de Nederlandse locatie wordt klanten wereldwijd ondersteuning geboden, met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en betrouwbaarheid.
Als Servicecoördinator (Technical Support Specialist) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met servicevragen. Je begeleidt het volledige serviceproces: van eerste contact tot afronding en facturatie. Je ondersteunt klanten remote, bereidt servicebezoeken voor en stemt af met monteurs, logistiek en interne afdelingen. Gedurende het hele traject bewaak jij de voortgang en zorg je voor duidelijke communicatie richting de klant.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Aannemen en afhandelen van serviceaanvragen via telefoon en e?mail
• Remote ondersteunen van klanten bij technische vragen
• Voorbereiden en coördineren van servicebezoeken
• Afstemmen met monteurs over planning, werkzaamheden en benodigde onderdelen
• Controleren van materiaalbeschikbaarheid en logistieke afstemming
• Opstellen en opvolgen van offertes en orderverwerking tot facturatie
• Opvolgen en verwerken van Technical Service Reports (TSR)
• Fungeren als vaste schakel tussen klant en interne afdelingen
• Bewaken van verwachtingen, voortgang en klanttevredenheid

Geboden wordt

• Salaris tussen €2.900 en €3.800
• Fulltime functie met standplaats Numansdorp
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metalektro (groot metaal)
• 27 vakantiedagen + 13 ADV?dagen bij fulltime dienstverband
• Mogelijkheid tot collectiviteitskorting op zorgverzekering
• Werken in een innovatieve, internationale omgeving
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng
• Samenwerken in een team met korte lijnen en veel technische kennis

Profiel kandidaat

Je bent een ervaren servicecoördinator die structuur brengt in een technische en dynamische omgeving. Je communiceert helder, blijft rustig onder druk en weet technische vraagstukken te vertalen naar duidelijke acties.

Wij zoeken iemand die:

• Minimaal mbo/hbo werk? en denkniveau heeft, bij voorkeur in een technische richting
• Ruime ervaring heeft als servicecoördinator
• Sterke communicatieve vaardigheden heeft in Nederlands en Engels
• Goede technische kennis heeft van machinebouw
• Stressbestendig is en eigenaarschap toont
• Verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig beslissingen durft te maken
• Snel schakelt tussen klantvragen, techniek en interne afstemming

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Technical Support Specialist' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
‘Met Select Projects kan ik ervaring opdoen in verschillende sectoren en industrieën. Geen loze beloftes, ze doen wat ze zeggen en hebben dat al bewezen.’
Nathaniel
Nathaniel E&I Engineer

Onze arbeidsvoorwaarden

(extra) Pensioensparen
Vakantiegeld
Vakantiedagen
Resultaat afhankelijke bonus
Onkostenvergoeding
Laptop/Telefoon (indien vereist/mogelijk voor project)
Bedrijfsauto indien dit vereist/mogelijk is binnen het project.
Vergoeding OV op basis van eerste klasse.
Reiskostenvergoeding 0,23 cent de kilometer
Uitgebreid intern opleidingsaanbod aangevuld met individuele opleidingen op maat.
Eindejaarscadeau

Onze waarden

Persoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling staat hoog op de agenda bij Select Projects. Wij ondersteunen iedereen op weg naar de beste versie van zichzelf.
Mens centraal
Jij staat bij ons centraal! Wij willen dat jij gelukkig bent met jouw nieuwe uitdaging. Alles zullen we samen in overleg doen en samen besluiten maken.
Toegevoegde Waarde
Niet lukraak schieten met bedrijven die wellicht niet passend zijn, maar echt vanuit jouw wensen en ambities te werk gaan bij het vinden van een mooie uitdaging. Dat is wat wij doen bij Select!
Future Proof
De markt verandert iedere dag. Door onze expertise te actualiseren in lijn met veranderingen in de markt blijven we future proof en kunnen wij jou op de juiste manier van dienst zijn.
Sociaal geëngageerd
Iedere week staan wij in contact met onze werknemers en houden wij evaluatiegesprekken. Bij eventuele problemen of simpelweg even leuk praten, staat ons team altijd voor jou klaar.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Solliciteer via de website of een ander kanaal.
Telefonische screening
Onze collega's nemen een eerste keer contact met jou op om te polsen naar wat je specifiek op zoek bent.
Eerste interview
We nodigen je uit voor een uitgebreider gesprek, op kantoor of via videocall om je nog beter te leren kennen.
Projecten zoeken
Met jouw profiel gaan we aan de slag: welke openstaande projecten passen bij jouw profiel én je persoonlijkheid.
Gesprek bij de klant
Hebben we een match gevonden, dan volgt een gesprek bij de klant waar je extra projectspecifieke toelichting krijgt.
Contractvoorstel
Alle partijen tevreden? Dan bezorgen we jou een contractvoorstel.
Opstart
Om jouw opstart bij de klant nog vlotter te laten verlopen, brengen we jou in contact met een peter of meter. De interne coaches houden daarnaast ook vinger aan de pols tijdens je eerste maanden.
Solliciteer later
  Bel mij op
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select Projects

0619783264

Select Projects
Ontdek de kracht van techniek
Welkom bij Select Projects, waar we gespecialiseerde teams bieden om uw projecten in de technische sector te ondersteunen. Onze expertise omvat een breed scala aan sectoren, waaronder Life Sciences/Pharma, Petrochemie & Energie, en Bouw.
Onze twee voornaamste vakgebieden zijn maintenance en engineering. Kan uw project ondersteuning gebruiken van dit soort ...

Ik wil meer weten over Select Projects

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.