Wij vragen
40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid
Wij bieden
min € 3000,00 – max € 4000,00
Lease auto: indien passend bij de functie
Toegang tot de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
Waarom onze organisatie
Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf
Een van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Bij Ekris BMW en MINI Veenendaal zoeken wij een:
Serviceadviseur
Dit ga je doen
Als Serviceadviseur bij Ekris BMW en MINI Veenendaal ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat om service en onderhoud. Je combineert klantgerichtheid met vakinhoudelijke kennis en weet precies hoe je verwachtingen overtreft. Van het eerste contact tot het moment dat de klant weer tevreden wegrijdt: jij bewaakt het volledige serviceproces en zorgt voor een optimale klantbeleving.
Dankzij jouw ervaring weet je vragen van klanten te vertalen naar duidelijke adviezen. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s binnen de serviceafdeling en draag je bij aan een hoge servicekwaliteit.
Wat ga je doen?
- Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties
- Opstellen en toelichten van werkorders en kostenindicaties
- Bewaken van de voortgang en kwaliteit van werkzaamheden
- Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid
Jij bent een ervaren Serviceadviseur met passie voor auto’s én mensen. Je communiceert makkelijk, blijft rustig in een dynamische omgeving en weet klanten professioneel en klantgericht te helpen. Je denkt vooruit, neemt verantwoordelijkheid en haalt energie uit het leveren van goede service.
Werken bij Ekris BMW Veenendaal
Wil jij werken bij Ekris? Dan werk je voor de mooiste premium merken met persoonlijke aandacht voor klanten en medewerkers. Het gaat bij Ekris om de relatie. Om het persoonlijke. Ekris heeft de drive, schakelt snel en gaat vol gas voor haar medewerkers en klanten. Ekris is continu in beweging. Daar horen professionele en ambitieuze medewerkers bij. Onze collega's zijn klantgericht, voelen zich gewaardeerd en zijn trots op Ekris.
Cultuur
Onze bedrijfscultuur laat zich het beste omschrijven als collectief, inspirerend, ambitieus, innovatief en energiek. Wij houden van duidelijkheid en hanteren korte lijnen in de aansturing. Wij zorgen ervoor dat jij je op je plek voelt en bij ons voor langere tijd kan blijven werken. Dat merken onze klanten ook. Bij Ekris koop je de fijnste auto ooit bij de beste dealer.
Heb jij de drive om jezelf te ontwikkelen? En heb jij passie voor auto’s? Zet dan je carrière in de volgende versnelling en kom werken bij Ekris!
Wat breng je mee
- Ervaring als Serviceadviseur binnen de automotive
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
- Fulltime beschikbaar
- Rijbewijs B is verplicht
- Werken met de premium merken BMW en MINI
- Een professioneel en betrokken team
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Een salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Fietsleaseplan
- €0,23 reiskostenvergoeding per kilometer
- Korting op aankopen binnen Ekris
- Pensioenopbouw
Veenendaal
Onze arbeidsvoorwaarden
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.23 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk
Toegang tot de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
Onze waarden
Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Assessment
Bij sommige functies vindt er een e-assessment plaats tussen het eerste en tweede gesprek. Tijdens het tweede gesprek gaan we dan met je in gesprek over de resultaten.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Hier ga je werken: Ekris BMW
Ekris is de BMW, BMWi en MINI dealer in het midden van Nederland. Met vestigingen in Arnhem, Lelystad, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist vertegenwoordigen we ruim 10% van de Nederlandse markt op het gebied van verkoop nieuw en occasions. Daarnaast bieden we met onze sterke After Sales afdelingen tal van diensten en producten die aansluiten bij de mobiliteit van vandaag.
...