Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Jij zorgt dat onze witgoedmonteurs goed voorbereid op pad gaan en dat we klanten blij maken met de oplossing voor hun defecte witgoed. Klinkt als iets voor jou? Lees snel verder en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!
Wat doe je als Service Support Medewerker Witgoed Reparatie bij Coolblue?
Als Service Support Medewerker Witgoed Reparatie zorg jij dat onze monteurs goed voorbereid op pad gaan. Je bent de onmisbare schakel tussen klant en monteur. Zo beoordeel je aanvragen die binnenkomen, plan je reparatie bezoeken indien, geef je de juiste onderdelen mee en maak je routes die monteurs gaan rijden. Dit alles doe je voor je eigen regio! Nog geen kennis van witgoed reparatie? Geen probleem.
Je komt te werken bij Coolblue Witgoed Reparatie. Hier helpen we klanten met de beste oplossing voor hun defecte machine en voorkom je dat deze op de afvalberg belandt. Met jouw werk draag je direct bij aan een duurzamer Nederland. Knettertof!
Dit vind je leuk om te doen
- Zorgen dat monteurs altijd voorbereid aan hun dag beginnen
- Reparatie aanvragen beoordelen, diagnoses stellen en afspraken inplannen
- Routes voor monteurs maken en beheren
- Schakelen met klanten en monteurs, geen dag is hetzelfde
- Kennis opdoen over defecten van witgoed en hoe je dit kan oplossen
- Verbeteringen in processen signaleren om onze service nog beter te maken
- Samenwerken in een team
Hier herken jij jezelf in
- Je hebt minimaal mbo niveau 4 werk- en -denkniveau.
- Je bent communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende afdelingen.
- Je werkt planmatig en betrouwbaar, zodat alles soepel verloopt.
- Je hebt een oplossingsgerichte instelling en denkt graag mee in verbeteringen.
- Kennis van witgoed is een pré
Dit zoek jij verder in een baan
- Geld.
- Met meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
- Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
- 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
- Op dit moment werken we thuis wanneer dit mogelijk is. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
DEN HAAG
(22 km)
Bij Coolblue krijg je de vrijheid om te doen wat je wilt. Het maakt niet uit of je nieuw bent, want er wordt gewoon naar je geluisterd en je krijgt de kans om inzichten te delen.
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Coolblue Hoofdkantoor
Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega’s ook vrienden zijn. Dat is onze kracht. Omdat je voor vrienden alleen het beste wilt. Omdat we het samen beter weten dan alleen. Omdat we de beste ideeën soms buiten werktijd bedenken. Omdat je tegen vrienden gewoon de waarheid vertelt. Eerlijk en direct, ook als dat moeilijk is. We luisteren, en staan open voor kritiek. We geven zonder direct iets terug te verwachten.
Vriendschap ontstaat...