Service Process Coordinator Flow Equipment

Taken en verantwoordelijkheden

Service Process Coordinator Flow Equipment
Maastricht, fulltime

Sulzer Flow division is wereldwijd marktleider in de ontwikkeling en levering van onder andere pompen, roerwerken, vermalers en beluchting in industriële markten, met name in olie & gas, energie, water, afvalwater en de papierindustrie. De Sulzer Water & General Industry Business Unit heeft vestigingen in België en Nederland en is in deze regio met circa 50 medewerkers actief in de verkoop, installatie en service van bovengenoemde producten.

Voor de directe aansturing van onze serviceactiviteiten zijn wij op zoek naar een Service Process Coordinator Flow Equipment.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Technisch, administratief en commercieel coördineren van serviceactiviteiten in de Benelux.
• In samenwerking met Teamleider Operations maken en opvolgen, van korte en lange termijn operationele en capaciteitsplanningen, implementatie nieuwe systemen (o.a. ERP/CRM).
• Aanspreekpunt voor klanten en collega’s betreffende service-requests en planningen.
• Het afwikkelen van 1e lijns- storingen.
• Ondersteunen van Order Engineers bij het maken van technische offertes.
• Het borgen van een correcte en tijdige financiële afwikkeling van service opdrachten.
• Het verzorgen van back-up van de Teamleider Operations indien nodig.
• Actieve bijdrage in continue verbeteringsprojecten.

Om te slagen in deze rol, heb je nodig:

• Een mbo+/hbo-werk- en -denkniveau met een technisch en/of commerciële focus.
• Ervaring binnen een technische serviceorganisatie is een pre.
• Kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, (basis) kennis van de Franse taal is een pre.
• Uitstekend ontwikkelde communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Sterke administratieve vaardigheden en in staat gestructureerd te werken.
• In staat om procesmatig te denken en te handelen.
• Een hands-on, zelfstandige, flexibele en klantgerichte instelling.

Kortom: dit betreft een interessante functie voor een assertieve coördinator die graag samen met onze collega’s onze service naar een nog hoger plan wil tillen.

Jouw arbeidsvoorwaarden:
Sulzer biedt een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden (cao Metaal en Techniek), waaronder:

• Een meer dan marktconform salaris.
• Flexibele werktijden.
• Een royaal aantal vakantiedagen en ATV-dagen (38).
• Een solide pensioenregeling.
• Telefoon en laptop van de zaak.
• Trainingsmogelijkheden naar behoefte.

Locatie:
Je werkt samen met je collega’s hoofdzakelijk vanuit onze locatie in Maastricht- Airport en af en toe ook bij onze klanten in de Benelux. Onze vestiging in Maastricht- Airport is een moderne facility waarin we een eigen workshop hebben gevestigd. Deze regio biedt een prettige leefomgeving met toegang tot alle denkbare voorzieningen en steden als Maastricht, Sittard, Geleen en Heerlen binnen bereisbare afstand.

Heb je een vraag over de rol?
Neem contact op met Luc Maessen, Head of Operations & Service, bereikbaar via telefoonnummer 043 3525072. We kijken ernaar uit om van je te horen!

Direct solliciteren? Graag ontvangen we je sollicitatie via het sollicitatieformulier op onze website.

Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.

Sulzer is an equal opportunity employer. We believe in the strength of a diverse workforce and are committed to offering an inclusive work environment.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld: Wij hebben reeds onze wervingskanalen voor deze vacature gekozen en verzoeken recruitment services (detachering/ werving & selectie) dan ook vriendelijk om geen contact met ons op te nemen.
952027

Solliciteren kost slechts enkele minuten.