Service Planner

Taken en verantwoordelijkheden

Krijg jij energie van schakelen, organiseren en het oplossen van uitdagingen voordat ze problemen worden? Dan is deze functie als Service Planner precies wat je zoekt. Jij bent degene die ervoor zorgt dat servicemonteurs op het juiste moment op de juiste plek staan en klanten snel geholpen worden wanneer er iets misgaat.

Als Service Planner houd je dagelijks meerdere ballen tegelijk in de lucht. Je beoordeelt meldingen, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat werkzaamheden efficiënt worden ingepland. Dankzij jouw overzicht blijven klanten tevreden en kunnen monteurs optimaal hun werk uitvoeren.

Wat ga je doen?

• Verwerken en beoordelen van service- en storingsmeldingen;
• Klanten telefonisch ondersteunen bij eenvoudige technische vragen;
• Inplannen van monteurs door heel Nederland;
• Contact onderhouden met klanten, monteurs en collega's;
• Bewaken van afspraken en voortgang van werkzaamheden.

Geboden wordt

Wat neem je mee?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een plannings- of coördinerende functie;
• Interesse in techniek of technische dienstverlening;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Organisatietalent en een klantgerichte instelling.

Profiel kandidaat

Over het bedrijf

Hier kom je terecht bij een specialistische organisatie die zorgprofessionals ondersteunt bij de inrichting en het onderhoud van hun werkomgeving. Vanuit Dordrecht worden projecten, leveringen en serviceactiviteiten door heel Nederland georganiseerd. De sfeer is open, informeel en gericht op samenwerking.