Service Engineer

Taken en verantwoordelijkheden

Als Service Coordinator coördineer je garantie, after sales en serviceactiviteiten voor de projecten binnen de jachtbouw.

Jouw aandeel in de bouw van een Feadship
In een ultramoderne dokhal en goed uitgeruste werkplaatsen hebben we ruimte voor jachten tot 160 meter, zowel nieuwbouw als refits. In een mix van ervaring en innovatieve kennis bouwen we hier de mooiste en grootste jachten.

De afdeling Refit & Services is verantwoordelijk voor de uitvoering van ombouw- en onderhoudsprojecten in overeenstemming met contract (ook garantie) en specificaties binnen het daarvoor gestelde budget, tijd en de Feadship standaarden en -kwaliteit.

De afdeling houdt zich onder andere bezig met relatiebeheer van alle opgeleverde jachten. Het doel is om de eigenaren, kapiteins, bemanning en andere vertegenwoordigers van de eigenaren van de jachten zo goed als mogelijk te ondersteunen bij het onderhouden, repareren en verbouwen van het jacht. Daarmee streven wij naar een hoge klanttevredenheid en loyaliteit.

Op dit moment ondergaat de afdeling een sterke groei vanwege een grote vraag naar ombouw van bestaande Feadships. Dit betekent dat er veel organisatiegroei en verandering nodig is om de grote vraag aan te kunnen. Je komt, als nieuwe medewerker in een dynamische afdeling terecht.

Dit ga je doen als Service Engineer
Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor:

• Het coördineren van technische, commerciële, logistieke taken rondom garantie en after-sales van de toegewezen projecten.
• Het doen van haalbaarheidsonderzoeken gericht op het kunnen realiseren van klant opdrachten, projecten of wensen;
• Samen met collega Service Engineers en andere stakeholders onderzoeken hoe een bepaalde opdracht het beste kan worden uitgevoerd kan worden;
• Het tot een goed einde brengen van de maritieme projecten op het gebied van klanttevredenheid, kwaliteit en binnen budgetdoelstellingen.

• Een afgeronde HBO-opleiding in scheepsbouw, werktuigbouwkunde, maritieme techniek of een vergelijkbare relevante technische studie.
• 1-5 jaar relevante werkervaring in de maritieme sector, scheepsbouw of jachtbouw.
• Aantoonbare commerciële en coördinerende vaardigheden, bij voorkeur met ervaring in klantcontact, samenwerking met crew, kapiteins of eigenaarsteams.
• Affiniteit met scheepsbouw, techniek en jachten.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in spreek- als schrijftaal.

• Stabiele toekomst: Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Riante vrije dagen: Bij fulltime dienstverband ontvang je maar liefst 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).
• Aantrekkelijke extra's: Naast 8% vakantiegeld ontvang je een gegarandeerde aanvulling van 2,75% tot 2027.
• Deel in ons succes: Een jaarlijkse winstuitkering (conditioneel).
• Goed geregeld voor later: Een solide pensioenregeling via PME en een collectieve ziektekostenverzekering voor aanvullende pakketten.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer, op basis van je woon-werkafstand.
• Flexibiliteit: Werk met flexibele werktijden, afgestemd in overleg met je leidinggevende.
• Plezier met collega’s: Een actieve personeelsvereniging die zorgt voor gezellige activiteiten zoals een sloepentocht, zomer-BBQ, sinterklaasfeest of pubquiz.
• Persoonlijke groei: Toegang tot volop opleidingsmogelijkheden via de Feadship Academie, zodat je kunt blijven groeien.
• Hybride werken: Werk deels vanuit huis en deels op een van onze prachtige locaties.