Service adviseur VW / Škoda / SEAT

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een ervaren serviceadviseur die energie haalt uit klantcontact, strakke planningen en een goed draaiende werkplaats? Bij Pouw Apeldoorn zoeken we versterking voor ons team. In deze rol werk je voor de merken Volkswagen, Škoda en SEAT en ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten én collega’s in de werkplaats.

Dit ga je doen
Als serviceadviseur zorg je dat alles rondom werkplaatsafspraken soepel verloopt. Je ontvangt klanten, plant afspraken in en vertaalt hun wensen naar heldere werkorders. Tijdens de werkzaamheden houd je contact met de klant, bespreek je de factuur en denk je actief mee over extra service of onderhoud. Samen met je collega’s werk je aan een optimale klantbeleving én een efficiënte planning.

Dit ben jij
Je bent communicatief sterk, werkt gestructureerd en houdt altijd het overzicht. Je hebt plezier in klantcontact en voelt goed aan wat klanten nodig hebben. Dankzij jouw ervaring kun je snel schakelen en ben je voor collega’s een fijne sparringpartner. Klanttevredenheid staat voor jou altijd voorop, net als teamwork.

Werken bij Pouw Apeldoorn Volkswagen bedrijfswagens
Ga samen met ons vooruit!
Werken bij Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen we er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn we in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens.

We verkopen nieuwe en gebruikte auto’s en bedrijfswagens, en staan klaar met onze moderne werkplaatsen, lease- en financieringsoplossingen en schadeherstelbedrijven. Ook met ons aanbod in laadpalen, fietsen en deelmobiliteit maken we ons klaar voor de toekomst.

Wat breng je mee

• Je hebt mbo-niveau 3 of 4 afgerond (commercieel of technisch)
• Je hebt ervaring als serviceadviseur of in de automotive
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed prioriteiten stellen

• 24 vakantiedagen, 5 mei als vaste vrije dag en de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen
• Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief prettige voordelen zoals Lease a Bike, sportschoolkorting en personeelsvoordeel
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, o.a. via de Pon Academy en onze merkgerichte opleidingen
• Een hecht team met 1 service manager, 5 serviceadviseurs, 1 chef werkplaats/meewerkend voorman en 10–15 monteurs