Wij vragen
40 uur
MBO
Project
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid
Wij bieden
Een salaris waar je blij van wordt.
24 vakantiedagen per jaar obv fulltime dienstverband + de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen.
voordeel op je fitnessabonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan
Waarom onze organisatie
Een fijne werkomgeving waar we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is.
Superleuke functies in een professioneel en enthousiast team.
Wij investeren in relevante opleidingen en trainingen zodat jij de beste versie van jezelf wordt.
Onze recruiter
Thijs Boer
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij technisch onderlegd, help je klanten graag en houd je makkelijk overzicht? Als Service Adviseur Bedrijfswagens bij Pouw Harderwijk ben jij het vertrouwde aanspreekpunt tussen onze klanten en de werkplaats. Je regelt onderhoud en reparaties, legt technische werkzaamheden duidelijk uit en zorgt dat bedrijfswagens zo snel mogelijk weer de weg op kunnen.
Dit ga je doen
Je weet hoe belangrijk een bedrijfswagen is voor een ondernemer. Daarom denk je mee, houd je klanten goed op de hoogte en zorg je dat afspraken kloppen. Als Service Adviseur begeleid je klanten van het eerste contact tot het moment waarop ze hun bedrijfswagen weer ophalen. Jij:
- Ontvangt klanten en bespreekt hun wensen en vragen.
- Plant onderhoud en reparaties en maakt werkorders aan.
- Houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Overlegt met de werkplaats om werkzaamheden goed af te stemmen en stilstand zoveel mogelijk te beperken.
- Vertaalt technische informatie naar duidelijke uitleg voor klanten.
- Verwerkt administratieve werkzaamheden, waaronder ROB-aanvragen en facturatie.
- Bespreekt de uitgevoerde werkzaamheden en rekent af met klanten.
- Je werkt met verschillende systemen.
Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om techniek begrijpelijk te maken. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en blijft rustig wanneer er veel tegelijk gebeurt. Je hebt een technische achtergrond, werkt nauwkeurig en begrijpt dat klanten hun bedrijfswagen het liefst zo kort mogelijk missen. Bij Pouw Harderwijk pas je goed als je houdt van een informele werksfeer, persoonlijk contact en fijn samenwerken.
Werken bij Pouw Harderwijk VW bedrijfswagens
Bij Pouw Harderwijk werk je samen met drie Service Adviseurs en vijf Monteurs. We zijn een klein en betrokken team waarin we makkelijk bij elkaar binnenlopen en samen oplossingen zoeken. Geen ingewikkeld gedoe, maar korte lijnen en collega's die elkaar helpen.
Je hebt veel contact met ondernemers en andere zakelijke klanten die dagelijks op hun bedrijfswagen vertrouwen. Dat maakt jouw werk belangrijk: met goede afspraken, duidelijke communicatie en een slimme planning help je hen om hun werk zo goed mogelijk voort te zetten.
Pouw is een bekende merkdealer met 11 vestigingen, 2 schadeherstelbedrijven en ruim 550 collega’s. We zijn het gezicht van de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. Zo gaan we samen vooruit.
Wat breng je mee
- Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 3 of 4, bij voorkeur commercieel, technisch of servicegericht;
- Ervaring met klantcontact, planning of administratie is een voordeel;
- Affiniteit met auto’s en interesse in onderhoud en reparaties;
- Handigheid met systemen en het vermogen om nieuwe dingen snel op te pakken;
- Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
- Rijbewijs B.
Je krijgt een aantrekkelijk maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Vakantietoeslag en vrije dagen
Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag én 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Ook ben je op 5 mei vrij.
Reiskostenvergoeding
Je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis (maximaal 40 km).
Fijne extra arbeidsvoorwaarden
Zoals tot korting op onderhoud en extra voordeel bij het kopen en private leasen van een auto. Verder krijg je prettige extra’s zoals korting op je fitnessabonnement, deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike, pensioenopbouw via PMT en deelname aan een collectieve zorgverzekering.
Een eigen gereedschapskist
Een ruime, moderne werkplek en een kist gevuld met topkwaliteit gereedschap, zodat jij professioneel je werk kunt doen.
Ruimte om jezelf te ontwikkelen
Via de Pon Acadamy en onze interne bedrijfstrainers ontwikkel je jouw merk- en vakkennis en persoonlijke vaardigheden.
Een warm welkom
Je eerste weken staan in het teken van een fijne onboarding: je volgt trainingen, leert alles over Pouw en maakt kennis met je nieuwe collega’s.
Lelystad
(19 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
24 vakantiedagen per jaar obv fulltime dienstverband + de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen.
voordeel op je fitnessabonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan
Een salaris waar je blij van wordt.
Onze waarden
Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Hier ga je werken: Pouw
WERKEN BIJ POUW
Ga samen met ons vooruit!
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht van de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEA...