Service Adviseur Volkswagen Bedrijfswagens

Taken en verantwoordelijkheden

Heb jij technisch inzicht, ben je graag in contact met klanten én houd je van afwisseling in je werk? Ga dan bij ons aan de slag als Service Adviseur voor Volkswagen Bedrijfswagens bij Pouw Apeldoorn.

Dit ga je doen
Je ontvangt klanten die langskomen voor onderhoud of reparatie aan hun bedrijfswagen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en vertaalt hun verhaal naar een heldere werkorder voor de monteurs. Daarna houd je de klant op de hoogte en zorg je dat het onderhoudsproces soepel verloopt. Jij weet precies wat er speelt, behoudt het overzicht en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Je komt terecht in een ervaren en goed op elkaar ingespeeld team. Samen met drie collega-serviceadviseurs en een servicemanager vorm je het kloppend hart van onze servicebalie. In de werkplaats werk je nauw samen met de monteurs die weten wat aanpakken is. De sfeer is professioneel, maar ook persoonlijk en nuchter. Precies zoals je dat mag verwachten bij Pouw.

Dit ben jij

• Je houdt van aanpakken en denkt altijd een stap vooruit
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en je hebt technisch inzicht
• Je blijft rustig, ook als het druk is
• Je woont in (de buurt van) Apeldoorn

• Een mbo-diploma niveau 3 of 4
• Ervaring als serviceadviseur of een vergelijkbare functie is mooi meegenomen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Rijbewijs B

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Fijne collega’s en een no-nonsense werkcultuur
• Een goed salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals korting op fitness, deelname aan Lease a Bike en personeelsaankopen
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Toegang tot trainingen en opleidingen via onze importeurs en de Emil Frey Academy