Service Adviseur Škoda

Taken en verantwoordelijkheden

Bij Pouw Deventer zoeken we een enthousiaste serviceadviseur die klanten oprecht helpt, goed kan schakelen én zich thuis voelt in een gezellig team.

Dit ga je doen
Als serviceadviseur ben je de schakel tussen klant en werkplaats. Je ontvangt klanten aan de balie, stelt de juiste vragen en vertaalt hun wensen naar een duidelijke werkopdracht. Je overlegt met de monteurs, houdt de klant op de hoogte en zorgt voor een goede terugkoppeling bij het ophalen van de auto.

Je maakt heldere afspraken, overlegt over onderhoud, herstellingen of APK’s en denkt actief mee in passende oplossingen. Je werkt nauw samen met je collega’s in een fijne werkplaats waar teamwork en klanttevredenheid voorop staan.

Dit ben jij
Je bent een gastvrije en gestructureerde aanpakker. Je vindt het leuk om klanten écht te helpen en krijgt energie van een goed gesprek of het oplossen van een complexe planning.

Werken bij Pouw Deventer Skoda
Je komt terecht bij het Škoda-team in Deventer, waar je samenwerkt met een servicemanager, collega-serviceadviseurs, zes monteurs en drie verkoopcollega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat elke klant snel én met een goed gevoel de weg weer op kan.

Pouw is een moderne en nuchtere dealerorganisatie met 11 vestigingen en 2 schadebedrijven. We werken met sterke merken zoals Škoda, Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. Onze werkplaatsen zijn up-to-date, net als onze collega’s.

Wat breng je mee

• Een afgeronde MBO-opleiding (niveau 3 of 4), bij voorkeur richting autotechniek of service
• Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Een rijbewijs B

• Een afwisselende functie bij het merk Škoda, in een moderne werkplaats
• Een enthousiast team met korte lijnen en fijne collega’s
• Goede arbeidsvoorwaarden en een passend salaris
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, plus 5 mei als vrije dag
• Prettige extra’s zoals Lease a Bike, korting op sportschoolabonnementen en voordeel bij personeelsaankopen
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen via (merk)trainingen en opleidingen