Wij vragen

40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid

Wij bieden

Lease auto: indien passend bij de functie
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni

Waarom onze organisatie

Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

” In de ochtend komen de meeste klanten hun auto brengen, jij bespreekt de werkzaamheden die worden uitgevoerd aan de auto van de klant. Indien nodig regel je een huurauto. Jij zorgt ervoor dat de werkorder volledig is uitgewerkt met de juiste gegevens en dat deze terecht komt bij de werkplaats. Indien de werkplaats ziet dat er (mogelijk) extra werkzaamheden verricht moeten worden, stem jij dit af met de klant.”

Ben jij klaar om in de bestuurdersstoel van jouw carrière te stappen? Als Service Adviseur in de autobranche bij AGAM bieden wij jou de sleutel tot een wereld vol dynamiek, innovatie en klanttevredenheid! Als Service Adviseur fungeer je als het primaire contact voor klanten die onderhoud of reparatie aan hun voertuig nodig hebben. Je aandacht is gericht op het begrijpen van de behoeften van de klant en je coördineert deze informatie effectief met de werkplaats. Jouw expertise en inzet maken elke interactie met de klant uniek, waarbij je ervoor zorgt dat hun problemen professioneel worden aangepakt. Je bent vaardig in het communiceren met zowel klanten als de werkplaa

Dit ga je doen

  • Het bieden van een warm welkom aan de klant,
  • Het maken van offertes,
  • Verwerken van leaseaanvragen,
  • Behandelen van akkoordaanvragen,
  • Afhandelen van garantieclaims,
  • Zorgen voor correcte facturatie,
  • Begeleiden en bewaken van de workflow in de werkplaats.
Dit ben jij
Je hebt een MBO 4 diploma in de richting van automotive of een commercieel vakgebied.
Je bent al werkzaam binnen de automotive als service adviseur of in een vergelijkbare rol
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
Je bent communicatief sterk en houdt van klantcontact.
Je werkt nauwkeurig en behoudt rust in stressvolle situatie

Werken bij AGAM Den Haag
Werken bij AGAM betekent dat je werkzaam bent binnen een dynamische en diverse werkomgeving. Je werkt met collega’s in technische, commerciële en ondersteunende beroepen. Wat ons allemaal verbindt, is het merk Mercedes-Benz. Als je het aan ons vraagt het mooiste merk ter wereld. Wij staan voor de meest innovatieve, kwalitatieve en duurzame producten die de automotive te bieden heeft. Het maximale uit jezelf halen. We streven er bij AGAM altijd naar om de optimale klantbeleving neer te zetten. Dit bereiken we niet alleen met de beste producten, maar vooral samen met onze collega’s. Om jou te helpen iedere dag het maximale uit jezelf te halen, bieden we je uitdagende opleidingsmogelijkheden aan. Afhankelijk van jouw functie maken we samen een opleidingsplan, of laten we je instromen binnen een opleidingsprogramma van Mercedes-Benz Global Training. Zo zorgen we dat je nooit stilstaat in jouw carrière. Je brengt een groot deel van je leven door op je werk. We hechten daarom erg veel waarde aan een open bedrijfscultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn. Bij AGAM werk je samen met collega’s van veel verschillende culturen, leeftijden en opleidingsniveau’s. Hier zijn we erg trots op. We houden van korte communicatielijnen. Je vindt bij ons op de werkvloer dus geen complexe managementstructuren, maar heldere rollen en verantwoordelijkheden. Even een praatje maken met de directeur? De deur staat open.

Dit krijg je
Afhankelijk van ervaring een salaris tussen de € 2.750 en  € 3.500 op basis van een fulltime aanstelling (40 uur);
Voor elke kilometer die je reist, krijg je € 0,23 terug met een maximum van 50 km enkele reis, of we dekken al je kosten als je met het openbaar vervoer komt;
Geniet van 25 dagen vakantieplezier bij een fulltime aanstelling;
Profiteer van korting op onderdelen;
En pak je kans om mee te doen aan onze fiets- en fitnessprogramma.

Overige leuke extra’s.
Elke week zorgen we voor een levering van vers fruit op kantoor. Door het hele jaar heen zijn er verschillende personeelsfeesten om naar uit te kijken. Bovendien kun je jouw auto eens per week kosteloos laten stralen in onze wasstraat. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons toegewijde team? Dan ontvangen we graag je cv en motivatiebrief. We zijn heel erg benieuwd wat je allemaal al hebt gedaan. Heb je nog vragen over de vacature aarzel dan niet en neem contact op ons via Denise.Rust@agam.nl of 06 12 05 63 39

Job alert maken

Maak een job alert voor 'beleidsadviseur' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu

Onze arbeidsvoorwaarden

8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
Maximaal €500,- thuiswerkvergoeding
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.19 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk

Onze waarden

Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en binnen 2 weken contact met je opnemen.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: AGAM

Werken bij AGAM betekent dat je werkzaam bent binnen een dynamische en diverse werkomgeving. Je werkt met collega’s in technische, commerciële en ondersteunende beroepen. Wat ons allemaal verbindt, is het merk Mercedes-Benz. Als je het aan ons vraagt het mooiste merk ter wereld. Wij staan voor de meest innovatieve, kwalitatieve en duurzame producten die de automotive te bieden heeft.

Het maximale uit jezelf hal...

Ik wil meer weten over AGAM
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.