Service Adviseur Audi

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij op je best als je anderen helpt? Houd je van auto’s én van mensen? Dan is de rol van serviceadviseur bij Audi in Apeldoorn misschien precies wat je zoekt. Geen dag is hetzelfde en jij helpt onze klanten elke dag weer vooruit.

Klantgericht, technisch en geen dag hetzelfde.
Als serviceadviseur ben jij de schakel tussen klant en werkplaats. Je luistert, vertaalt klantvragen naar concrete werkorders en zorgt dat alles soepel verloopt. Van binnenkomst tot aflevering. Je werkt nauw samen met monteurs, receptionisten en collega-adviseurs. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten én een goed georganiseerde werkdag. Een greep uit je dag:

• Je begroet klanten met een glimlach en een luisterend oor
• Je vertaalt klantvragen naar werkplaatsopdrachten
• Je plant werkplaatsafspraken en stemt deze af met monteurs
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun auto
• Je licht de factuur toe en bespreekt uitgevoerde werkzaamheden

Dit ben jij
Je bent servicegericht, sociaal en denkt in oplossingen. Bovendien werk je nauwkeurig, communiceer je helder en sta je stevig in je schoenen. Ook wanneer het druk is houd je je hoofd koel.
Je krijgt er energie van om te schakelen tussen systemen, collega’s en klanten.

Werken bij Pouw Apeldoorn Volkswagen
Pouw Apeldoorn is hét adres voor Audi in de regio. We werken in een modern pand met een enthousiast team van verkopers, monteurs en servicecollega’s. Iedereen kent elkaar, we helpen elkaar verder en we houden van aanpakken. Je werkt in een professionele omgeving, met prachtige auto’s en ruimte voor jouw ideeën en ontwikkeling.

Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wat breng je mee

• Mbo werk- en denkniveau
• Interesse in techniek of ervaring met werkplaatsprocessen (pré)
• Ervaring in een klantgerichte rol
• Affiniteit met auto’s is mooi meegenomen, maar geen vereiste
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands

Dit krijg je
Bij Pouw kies je voor een werkgever die in jou investeert, als mens én professional. We zorgen goed voor onze mensen en we geven je de ruimte om te groeien. Je kunt rekenen op:

• Een goed salaris, passend bij je ervaring
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om bij te kopen
• Een vaste werkplek bij Audi, één van de meest vooruitstrevende automerken ter wereld
• Toegang tot opleidingen en trainingen, via Audi, de Emil Frey Academy, Innovam en onze interne bedrijfstrainer
• Voordeel op je fitnessabonnement, deelname aan het fietsplan en personeelsaankopen

Solliciteren kost slechts enkele minuten.