Senior Client Manager

Taken en verantwoordelijkheden

Vanuit onze Business Unit in Nieuwegein zetten we ons dagelijks in voor het ontwerpen, bouwen en beheren van betrouwbare IT-infrastructuren. We zijn gespecialiseerd in Datacenters en Netwerkinfrastructuur, met technologieën van onder andere Cisco, HPE en Aruba. Onze kracht ligt in het leveren van hoogwaardige managed services waarmee we onze klanten volledig ontzorgen.

Wat ons kenmerkt? Een warme, open cultuur waarin samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. We geloven dat je samen verder komt – en dat merk je in alles wat we doen. Of het nu gaat om het realiseren van een toekomstbestendig netwerk of het ondersteunen van een complexe IT-omgeving: wij zorgen dat het werkt én blijft werken.

In onze business unit combineren we technische diepgang met een menselijke aanpak. Zo bouwen we niet alleen aan sterke IT-oplossingen, maar ook aan langdurige relaties met klanten én collega’s.

Enthousiast geworden? Dan nodigen wij je uit om via de solliciteerknop te reageren en je motivatiebrief en cv te uploaden. Wij gaan graag met je in gesprek om te zien wat we voor elkaar kunnen betekenen. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze recruiter Yannick van 't Hullenaar. Zijn contactgegevens staan onderaan deze werken bij pagina.

Je bouwt aan duurzame klantrelaties, ontwikkelt nieuwe kansen en vertaalt klantvragen naar waardevolle ICT-oplossingen op het gebied van cloud, connectiviteit, security en autonome infrastructuren. Je bent zichtbaar in de markt, voert het commerciële gesprek en zet kansen om in concrete opdrachten, contracten en omzet. Tegelijkertijd neem je verantwoordelijkheid voor de continuïteit, bezetting, marge, kosten en operationele voortgang van jouw klantteam.

Vanuit het Shared Strategic Plan draag je als MT-lid bij aan strategische keuzes die zorgen voor duurzame groei, rendement en continuïteit. Daarbij beweeg je je gemakkelijk tussen klanten, collega’s, deliveryteams, finance, HR, leveranciers en partners.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor een deel van de Business Unit. Je ontwikkelt de commerciële koers voor jouw klantsegment en neemt persoonlijk eigenaarschap voor het realiseren van commerciële resultaten. Daarnaast stuur je op operationele uitvoering en bewaak je het financiële resultaat. Je zorgt dat klantafspraken worden nagekomen, projecten en dienstverlening goed verlopen en het team zich blijft ontwikkelen.

• Je ontwikkelt en onderhoudt duurzame relaties met bestaande en nieuwe klanten en verzilvert commerciële kansen;
• Je vertaalt marktontwikkelingen, klantvragen en technologische trends naar proposities, offertes, opdrachten en contracten;
• Je voert regie op het salesproces, bent overtuigend aan tafel bij klanten en neemt verantwoordelijkheid voor het daadwerkelijk scoren van passende opdrachten;
• Je stuurt op omzet, marge, kosten, forecast, bezetting en rendement en maakt financiële informatie inzichtelijk voor besluitvorming en bijsturing;
• Je bewaakt de operationele voortgang van opdrachten, projecten en dienstverlening en zorgt voor kwaliteit, klanttevredenheid en voorspelbare uitvoering;
• Je stemt offertes, aanbestedingen en contracten af op prijsstrategie, risico’s, juridische voorwaarden en delivery;
• Je bouwt aan sterke relaties met leveranciers en partners en benut deze voor innovatie, waardecreatie, volumevoordelen en gezamenlijke klantproposities;
• Je coacht en ontwikkelt medewerkers, stimuleert samenwerking en ondernemerschap en bouwt aan een veilig, gezond en toekomstbestendig klantteam.

Geboden wordt

• Een marktconform salaris tot maximaal €7200,- afhankelijk van relevante kennis & ervaring; 
• Lease-auto of Mobiliteitsbudget (jouw keuze);
• Een bonusregeling, pensioenregeling & een aantrekkelijk aandelenprogramma;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Een prettige en informele werksfeer met fijne collega’s;
• 27 vakantiedagen, de mogelijkheid jaarlijks dagen bij te kopen + 1 extra vakantiedag per 5 dienstjaren;
• Laptop en smartphone;
• Volop persoonlijke ontwikkelmogelijkheden & een uitgebreide vitaliteitsportal.

Profiel kandidaat

• HBO+ werk- en denkniveau en ervaring in een commerciële, operationele, management- of bedrijfskundige rol binnen de ICT-dienstverlening;
• Je hebt kennis van ICT-dienstverlening, bijvoorbeeld networking, infrastructuur, managed services, cloud, security of data-integratie;
• Je bent commercieel gedreven, resultaatgericht en neemt persoonlijk verantwoordelijkheid voor het winnen van klanten, opdrachten en duurzame partnerships;
• Je bent communicatief sterk, overtuigend in klantgesprekken en comfortabel in besluitvorming op management- en directieniveau;
• Je bent financieel onderlegd en begrijpt de samenhang tussen omzet, marge, kosten, bezetting, forecast, rendement en risico’s;
• Je hebt leiderschapskracht: je coacht professionals, stimuleert eigenaarschap en weet ook zonder strakke hiërarchie richting en energie te geven;
• Je bent organisatiebewust, analytisch en communicatief sterk en draagt de VINCI Energies Way of Life en de waarden van Axians zichtbaar uit.

Wil jij bouwen aan duurzame klantrelaties, sterke teams en gezonde resultaten? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren, ook als je niet aan alle punten voldoet.