Schadebehandelaar | Assurantiën

Taken en verantwoordelijkheden

Een VvE-bestuur belt over een lekkage die verzekeringstechnisch verder blijkt te gaan dan gedacht. Jij coördineert het dossier, schakelt de juiste expert in voor de schadebeoordeling en houdt de verzekeraar en het bestuur op de hoogte van de afwikkeling. Tussendoor spar je met een collega over een lastig dossier, en signaleer je een patroon in de schademeldingen van de afgelopen maanden dat om een aanpassing in het proces vraagt.

Als Schadebehandelaar ben je het aanspreekpunt voor de verzekeringstechnische afhandeling van schades binnen onze brede portefeuille van Verenigingen van Eigenaars. Jouw coördinatie en advies bepalen mede hoe soepel en professioneel VvE’s dit proces ervaren.

Dit ga je doen:

• Schadeafhandeling coördineren en monitoren

• Collega’s ondersteunen en adviseren bij complexe dossiers

• Optreden als sparringpartner voor experts, verzekeraars en interne stakeholders

• Knelpunten signaleren en verbeteringen aandragen

• Rapporteren over trends, schadelast en proceskwaliteit

Dit ben jij:

Je hebt een sterk analytisch vermogen, denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook in drukke periodes. Je schakelt soepel tussen inhoud, mensen en processen.

Verder:

• WFT-certificering, of je bent bereid deze te behalen

• Minimaal 3 jaar ervaring met schadebehandeling, bij voorkeur binnen vastgoed

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Analytisch vermogen en een proactieve houding

• Vermogen om overzicht te houden en processen te optimaliseren