Wij vragen

Universitair
Reguliere baan
Je hebt een zonnige persoonlijkheid. En je houdt van (woord)grappen. Ook als ze slecht zijn.
Je bent leergierig en ambitieus.

Wij bieden

Geld.
Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
Pensioen

Waarom onze organisatie

Ongekend goede werksfeer
Elke dag een beetje beter
Volop ruimte om te groeien

Taken en verantwoordelijkheden

Als Retentie Marketeer weet jij als geen ander hoe we onze klanten behouden. Je duikt zelf in de data om te achterhalen uit welke segmenten onze doelgroep bestaat. Je zoekt uit waarom onze klanten tevreden zijn en hun contract verlengen, of juist bij ons weggaan. In dat laatste zie jij kansen om te verbeteren. Samen met je collega's maak je hier werk van. Wat doe je als Retentie Marketeer Energie bij Coolblue? Jij zorgt er als Retentie Marketeer voor dat klanten niet kunnen wachten om bij ons hun energiecontract te verlengen. Je brengt onze klantgroepen in kaart, houdt continu de churn cijfers in de gaten en bepaalt de beste retentie strategieƫn voor iedere groep. Zo maak jij bijvoorbeeld onze klanten blij met betere inzichten in het gebruik van hun zonnepanelen. Of je verrast prijsbewuste klanten met een scherpe deal op een slimme thermostaat of energiezuinige wasmachine. Je werkt nauw samen met andere marketeers, developers en het salesteam om je ideeƫn te realiseren. Je komt te werken bij Coolblue Energie, in ons spiksplinternieuwe kantoor in hartje Utrecht. Hier help je klanten met energiebesparen, met onze eigen energiecontracten. Met jouw werk draag je direct bij aan een duurzamer Nederland. Knettertof! Dit vind je leuk om te doen, Data analyseren. Onze klanten Ʃcht leren kennen en begrijpen waarom zij blijven of weggaan. Retentie strategieƫn opbouwen door pricing aan te passen of de retentieflow op de website te verbeteren. Nauw samenwerken met marketeers, developers, sales en klantenservice. Jouw stakeholders overtuigen van jouw ideeƫn en ze in beweging zetten. Samen met andere domeinen de klantreis en proposities van Coolblue Energie verbeteren. Hier herken jij jezelf in, Een afgeronde wo-opleiding, zoals Business Analytics, Econometrie of Business Information Management. 3 jaar ervaring als CRM marketeer, Loyalty marketeer, Retentie marketeer of een vergelijkbare rol. Ervaring in een sector waar gewerkt wordt met een abonnementsmodel. Analytisch sterk. Jij trekt de juiste conclusies uit een hele hoop data. Goed in stakeholdermanagement. Je krijgt anderen gemakkelijk mee. Dit zoek jij verder in een baan, Geld. Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen. Ook tijdens de legendarische Coolblue-feesten is Coolblue Energie van de partij. Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers. Alle ruimte voor jouw eigen ideeƫn, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier. Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt. 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt. Vanaf Utrecht Centraal loop je binnen 10 minuten naar ons Coolblue Energie kantoor. Langer als je onderweg in Hoog Catharijne nog een paar winkels in duikt. Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter. Korting op alle spullen die we verkopen.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Marketeer' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
Logo 123inkt.nl

Marketeer | Manager Mail en Projects

123inkt.nl
Nederhorst den Berg  (20 km)
Logo 123inkt.nl

Marketing Stagiair

123inkt.nl
Nederhorst den Berg  (20 km)
Bij Coolblue krijg je de vrijheid om te doen wat je wilt. Het maakt niet uit of je nieuw bent, want er wordt gewoon naar je geluisterd en je krijgt de kans om inzichten te delen.
George Khedoe Product Support Specialist

Onze arbeidsvoorwaarden

Geld.
Pensioen
8% vakantiegeld
25 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.
Reiskostenvergoeding
Een kantoor op loopafstand van het station.
Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.

Onze waarden

Vrienden; Eerlijk, direct, open.
Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega's ook vrienden zijn. Dat is onze kracht.
Gewoon, doen. Elke dag een beetje beter.
Niet lullen, maar poetsen. Geen woorden, maar daden. In Rotterdam hebben we er genoeg gezegdes voor. Bij Coolblue noemen we deze nuchtere ondernemersmentaliteit: gewoon, doen.
Flexibel. Durf te veranderen.
We veranderen continu. Soms omdat het kan, soms omdat het moet. Coolblue is vanaf het begin flexibel ingericht om onze harde groei te ondersteunen. Wie ā€œwe doen het altijd al zoā€ zegt is af.
Eigenzinnig. Een beetje anders.
Echte, eigenzinnige Coolblue'ers. Daar zijn we trots op. En daarom laten we die terugkomen in onze reclames en op onze websites. Gewoon als zichzelf.
Gewoon verwonderen. Alles voor een glimlach.
Gewoon verwonderen. Twee woorden die elkaar tegenspreken. Maar juist daarom zo ontzettend Coolblue zijn. Eigenzinnig én nuchter. Het woord gewoon zegt veel.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Solliciteer direct online. Gewoon, doen.
Telefonische screening
't is voor jou.
Eerste interview
Startschot.
Tweede interview
Door voor de koelkast.
Aangenomen
Ja, ik wil!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Coolblue


Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu het meest klantgerichte bedrijf in Nederland en Belgiƫ met eigen winkels, eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie en eigen reparatie. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar ƩƩn doel: klanten blij maken.
Er werken meer dan 6.300 Coolblueā€™ers bij ons, waaronder klantenservicemedewerkers, developers, fietsbezorgers en zonnepanelen-installateurs. We verwelkomen continu nieuwe vrienden ...

Ik wil meer weten over Coolblue
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.