Projectmanager Aftersales

Taken en verantwoordelijkheden

Jij ziet kansen in data. Niet om rapportages te maken, maar om er direct resultaat uit te halen.

Binnen onze dealerbedrijven ligt een enorme hoeveelheid waardevolle informatie uit de werkplaatsen. Alleen benutten we die nog lang niet optimaal.

In deze nieuwe rol krijg jij de ruimte om dat te veranderen. Geen vast plan, maar de vrijheid om zelf te bepalen waar de grootste kansen liggen. Jij zet ideeën om in concrete acties en zorgt dat processen slimmer worden ingericht. Met directe impact op klantbeleving én resultaat.

Dit ga je doen
Jij bent de aanjager van datagedreven verbeteringen binnen aftersales.

• Je analyseert werkplaats- en klantdata en ontdekt commerciële kansen;
• Je vertaalt deze inzichten naar concrete proposities en acties;
• Je initieert en begeleidt projecten van idee tot implementatie, bepaalt daarbij de inhoud en richting en werkt nauw samen met marketing om deze te vertalen naar effectieve klantcommunicatie;
• Je werkt nauw samen met aftersales, IT en externe leveranciers;
• Je zorgt dat data uit systemen beschikbaar en bruikbaar wordt;
• Je zet samen met marketing slimme klant flows op en optimaliseert deze continu;
• Je creëert draagvlak en neemt stakeholders mee in jouw plannen.

In deze rol bepaal jij waar je begint en waar je de meeste impact maakt. Wat jij initieert, zie je terug in de praktijk én in resultaat.

Dit ben jij
Dit is geen rol waarin je alleen adviseert, jij zorgt dat het gebeurt en zet dingen in beweging.

• Je denkt in kansen en neemt initiatief;
• Je combineert analytisch vermogen met commerciële feeling;
• Je weet anderen te overtuigen en mee te krijgen;
• Je denkt in grote lijnen en houdt overzicht;
• Je vindt het leuk om iets nieuws op te bouwen en vorm te geven;
• Je voelt je prettig in een rol waarin nog niet alles vaststaat.

Werken bij Emil Frey Nederland NV
Werken bij één van de grootste dealerholdings van Nederland betekent aandacht voor de kleinste details. De Emil Frey merkdealers vertegenwoordigen bij elkaar 32 verschillende automerken. Naast sterke dealerbedrijven hebben wij een eigen leasemaatschappij, meerdere schadeherstelbedrijven, een in- en export bedrijf en een groothandel in automotive supplies. Emil Frey Nederland wil voorop rijden in de Nederlandse automobielbranche. Daarbij gaan we altijd voor tevreden klanten én tevreden medewerkers. Want klanten worden pas écht goed geholpen door collega’s die goed in hun vel én op de juiste plek zitten.

Wat breng je mee

• Minimaal 3 jaar ervaring binnen de automotive (aftersales, marketing of in een projectmatige rol);
• Affiniteit met data, marketing en commerciële processen;
• Je kunt data vertalen naar concrete acties en verbeteringen;
• Je werkt zelfstandig en pakt eigenaarschap.

Dit krijg je
Emil Frey Nederland biedt jou een rol waarin je niet alleen projecten draait, maar echt iets opbouwt. Je krijgt de ruimte om aftersales slimmer en meer data gedreven in te richten voor meerdere dealerbedrijven. Dat betekent: veel variatie, verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om zelf richting te geven aan hoe je dit aanpakt.

• Salaris tussen de €3.900,- en €4.300,- bruto per maand;
• Auto van de zaak;
• Toegang tot onze eigen Emil Frey Academy;
• 192 vakantie-uren per jaar bij een fulltime dienstverband;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  
  • Pensioenregeling bij PMT en een collectieve (zorg)verzekering
  • Je kunt gebruik maken van ons fietsplan en bedrijfsfitness
  • Mogelijkheid om in overleg een dag thuis te werken

Solliciteren kost slechts enkele minuten.