Taken en verantwoordelijkheden

Als Procesadviseur Automatisering & Innovatie werk je op het snijvlak van organisatie, processen en technologie. Je helpt teams en afdelingen om hun werkzaamheden slimmer in te richten en onderzoekt hoe automatisering, data, AI en softwareontwikkeling kunnen bijdragen aan betere dienstverlening en een efficiëntere bedrijfsvoering. Je bent geen strategisch adviseur die beleid schrijft, maar een tactische en operationele verbinder die kansen ziet, vraagstukken analyseert en deze vertaalt naar concrete oplossingen. Je zorgt ervoor dat ideeën niet blijven hangen in plannen, maar daadwerkelijk worden gerealiseerd. Je analyseert processen, signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt organisatievraagstukken naar concrete oplossingen. Daarbij werk je nauw samen met proceseigenaren, gebruikers, informatiemanagers en technische specialisten. Je vormt de brug tussen de organisatie en de verschillende disciplines binnen ons team. Je begrijpt de behoeften van de organisatie én de mogelijkheden van technologie. Hierdoor kun je vraagstukken verbinden met de juiste expertise en oplossingen. Je werkt binnen een integraal team waarin informatiemanagement, data, softwareontwikkeling, automatisering, AI, informatiebeveiliging en functioneel beheer samenkomen. Samen werken jullie aan digitale oplossingen die daadwerkelijk waarde toevoegen voor medewerkers en inwoners. De ene dag analyseer je een proces binnen het sociaal domein, de andere dag werk je aan een AI-pilot, begeleid je een automatiseringstraject of help je bij het realiseren van een nieuwe digitale oplossing. Jouw belangrijkste werkzaamheden: - Inventariseren, analyseren en verbeteren van organisatie- en werkprocessen. - Signaleren van kansen voor automatisering, digitalisering en innovatie. - Vertalen van organisatievraagstukken naar concrete oplossingen met AI, data, RPA, softwareontwikkeling of andere technologieën. - Opstellen van usecases, businesscases en verbetervoorstellen. - Verbinden van proceseigenaren, gebruikers en technische specialisten. - Coördineren en begeleiden van pilots, proof of concepts en implementaties. - Bewaken van voortgang, adoptie en gerealiseerde resultaten. - Ondersteunen van verandertrajecten rondom nieuwe technologie. - Volgen van technologische ontwikkelingen en deze vertalen naar praktische toepassingen voor de organisatie.