Planner ArboDienstverlening

Bij ArboNed zijn onze (bedrijf)artsen en praktijkondersteuners bedrijfsarts (POB'ers) verantwoordelijk voor het begeleiden van uitgevallen werknemers in het midden- en kleinbedrijf. Onze casemanagers melden werknemers van onze klanten aan voor het spreekuur, waarbij alle aanmeldingen (digitaal) bij jou terechtkomen. Als planner beheer je de agenda's van ongeveer 30 (bedrijfs)artsen en POB'ers en zorg je voor een efficiënte planning van de afspraken. Je hanteert verschillende richtlijnen om te bepalen welke afspraken prioriteit hebben, bijvoorbeeld op basis van psychologische casussen waarbij tijd of wettelijke termijnen cruciale factoren zijn. Het is belangrijk op te merken dat je geen toegang hebt tot persoonlijke dossiers. Je prioriteert objectief op basis van de informatie die de casemanagers je verstrekken.

Als planner neem je een grote zorg weg bij de (bedrijf)artsen en POB'ers. Je merkt snel hoe dankbaar ze zijn als alle afspraken goed zijn ingepland, waardoor zij zich volledig kunnen richten op hun belangrijke taak: het begeleiden van werknemers. Bovendien biedt deze functie ruimte voor groei en ontwikkeling, waarbij je kunt meedenken over verbeteringen in je werk en processen. Je onderzoekt waar het proces vastloopt en op welk gebied verbeterd kan worden op gebied van efficiëntie en samenwerking.

Waar bied jij ondersteuning:

• inplannen van de spreekuur afspraken voor professionals en cliënten. Dit is de kern van jouw functie;
• ondersteunende werkzaamheden voor het maken van een voorspelling van de workload voor de professional;
• toedelen van het werk aan de professional op basis van afspraken die je maakt met de regiomanager en de professional;
• advisering van de regiomanager over capaciteit en bezetting;
• signaleren of de werkdruk in balans is met de bezetting.

Jouw standplaats is Utrecht maar je werkt ook voor de 2 andere groepspraktijken Amersfoort en Almere, waar je samenwerkt met verschillende collega's zoals de regiomanager, casemanagers, en alle artsen. Uiteraard trek je veel op met jouw 3 directe collega planners maar heb je ook geregeld contact met andere planners in het land(25). Vooral als je op zoek moet naar een spreekuur locatie buiten de regio of het plannen van een afspraak voor een werknemer van een landelijke klant. Je leest het al, we vragen best wat van jouw communicatie en organisatorische vaardigheden. Hoewel er soms tegenstrijdige belangen spelen, heerst er een positieve sfeer en onderlinge openheid en transparantie. Aanwezigheid op kantoor in Utrecht is gewenst. In ieder geval ben je met jouw collega's werkzaam op maandag of dinsdag zodat jullie samen de week kunnen voorbereiden, prioriteren en de werkzaamheden verdelen. Uiteraard heb je zo ook veel contact met de professionals voor wie je de agenda beheert.

Je vervult een ondersteunende rol voor drukbezette (bedrijfs)artsen en praktijkondersteuners bedrijfsarts, zodat zij zich volledig kunnen concentreren op hun werk. Door jouw inzet breng je rust in het team. We waarderen jouw input en nemen graag jouw suggesties ter harte om ons werk te verbeteren. Binnen ons relatief kleine team zijn de communicatielijnen kort, waardoor we gemakkelijk met elkaar kunnen schakelen.

Ook onze professionals kunnen soms ziek worden of afwezig zijn. Dat betekent dat jij opnieuw moet gaan plannen en de agenda's opnieuw georganiseerd moeten worden. Een behoorlijke logistieke klus waarbij elk wijziging weer invloed heeft op het totale proces. Maar als ervaren planner is dat juist de drive die je voelt; de oplossing die jij bedenkt zorgt dat uiteindelijk alle afspraken weer kloppend en goed gepland zijn. Met als doel: tevreden professionals en klanten.

Plannen is een vaardigheid waarin jij uitblinkt. Het beheren van meerdere agenda's zie jij als een leuke uitdaging. Je hebt het vermogen om objectieve gegevens te gebruiken bij het stellen van prioriteiten, en je kunt je keuzes goed onderbouwen en uitleggen. Bovendien beschik je over doorzettingsvermogen en werk je altijd integer. Deze eigenschappen maken jou tot een waardevolle planner.

Verder neem je mee:

• mbo+/hbo- werk- en -denkniveau;
• analytisch denkvermogen;
• doorzettingsvermogen en handelingsgericht;
• kennis van MS Office-software en vooral van Excel;
• bij voorkeur ervaring in de zakelijke dienstverlening.
• minimaal 2 jaar ervaring met complexe planning. 

ArboNed is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt is positief, vernieuwend en scherp. Dat is ook #meerbetekenen. En verder:

• Een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• Een baan voor 24-32 uur per week.
• Een passend instapsalaris volgens onze cao. Voor deze functie ligt dat tussen de €2.650,- en €3.300,-  bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Direct een vast dienstverband.
• Een winstuitkering. Bij een positief bedrijfsresultaat deelt iedereen mee in de winst.
• Extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen (op fulltime basis) bij kopen.
• Ondersteuning op het gebied van IT, Research en Development en datascience. Wij onderstrepen de combinatie van mensgericht en datagedreven werken.
• Een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de boarding app weet je snel je weg te vinden.
• Aandacht voor preventie en vitaliteit met ons My-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenge en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• Een uitgebreid aanbod van opleidingen en (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• Gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Wil je als planner arbodienstverlening #meerbetekenen voor werkend Nederland? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton.