Operations Support Manager

Taken en verantwoordelijkheden

JOUW ROL

CEVA Logistics groeit en daarom zoeken wij een nieuwe Operations Support Manager voor onze warehouse campus in Roosendaal. Onder jouw verantwoordelijkheid heb je 4 direct reports en vallen de afdelingen Control Room (4 personen), Customer Service (2 personen) en Inventory Control (3 personen). Als manager heb je een sterke focus op de warehouse operatie en behoren verschillende processen, people management en continuous improvement tot je takenpakket.

Jouw team bestaat uit verschillende disciplines, waarbij er op informele wijze elke dag gewerkt wordt in een lean en dynamische omgeving. Je rapporteert aan de Contract Manager. Samen met de Operations Manager en je leidinggevende vorm je het account MT en creëer je een werkplek waar iedere medewerker zich goed voelt en de kans krijgt zich verder te ontwikkelen.

WAT GA JE DOEN?

De klant die je bedient is een e-commerce klant met merchandise van een heel bekend entertainmentmerk. Vanuit ons warehouse in Roosendaal leveren wij de bestellingen naar allerlei adressen door heel Europa! Als Operations Support Manager ben je verantwoordelijk voor:

• Motiveren, inspireren en coachen van de drie verschillende afdelingen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen;
• Het opstellen, uitvoeren en bewaken van het operational supportbeleid conform gestelde richtlijnen en bedrijfsstrategie;
• Borgen van gestelde KPI’s (Contractbeleid), door het pro-actief acteren, naleven en monitoren van het totale in en outbound proces;
• Anticiperen op klantbehoefte en hier adequaat op reageren d.m.v. aandragen van oplossingen op korte en lange termijn;
• Analyseren van resultaten en onderzoeken van oorzaken afwijkingen op verschillende werkgebieden, o.a. inventory control;
• Registreren van en periodiek rapporteren over voortgang van (jaar) plannen en budgetverantwoording;
• Het doen van verbetervoorstellen met betrekking tot de interne werkprocessen.

De openingstijden van ons warehouse zijn van 05:30-18:00 uur, en in het piekseizoen (laatste 3 maanden) gaan we in shifts werken. Dit zal zijn van 06:00-15:00 uur en van 15:00-00:00 uur. De werktijden van deze functie is (en blijft) daarentegen flexibel in te delen binnen kantooruren (07:30-18:00 uur).

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ambitieuze collega met een hands-on mentaliteit. Je bent in staat mensen te overtuigen met jouw daadkracht en vindt het prettig te opereren in een flexibele ad hoc omgeving. Vanuit jouw ervaring ben je bekend met inventory control, customer service of verschillende planningsrollen binnen een contract logistieke omgeving en vul je dit aan met aansturende ervaring.  Je weet goed prioriteiten te stellen en met jouw communicatieve skills weet je deze rol met succes uit te voeren. Je brengt mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• 2-5 jaar werkervaring in een operations supportfunctie, bij voorkeur in de contract logistiek;
• 1-3 jaar in een aansturende positie;
• Gedegen ervaring met MS Office.

WAT BIEDEN WE JOU?

Bij CEVA Logistics zijn volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière te halen. Naast een dynamische omgeving waarin we met elkaar in hoog tempo en op resultaatgerichte wijze onze doelen bereiken, bieden we een functie met ruimte voor plezier en verbinding. Deze rol kan de eerste stap zijn van een breed carrière pad binnen onze organisatie. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos!

Daarnaast bieden we:

• Een marktconform salaris tussen € 3.700,23 en € 5.162,21 afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen, 5 ADV dagen en de mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof;
• Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
• Telefoon en laptop van CEVA;
• Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld
• Een omgeving waar mensen werken met passie en de inzet wordt beloond met foodtrucks, een festival, en dj tijdens piekseizoen
• En de mogelijkheid om jou zelf te ontwikkelen d.m.v. onze CEVA Academy.

JOUW TOEKOMST

Solliciteer direct via de knop of neem voor meer informatie contact op met Debby Bastiaansen (Corporate Recruiter) via telefoonnummer: 06 - 130 273 03 (ook bereikbaar via WhatsApp).

Binnen CEVA hebben we gedreven en enthousiast recruitment team, mocht je iemand kennen die in aanmerking komt, laat het ons weten!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. #LI-DB! #OSU

Binnen CEVA waarderen en stimuleren we professionele en persoonlijke groei. Middels ons aanbod van verschillende ontwikkelmogelijkheden, zorgen we samen dat jij succesvol kunt zijn! Deze rol is de eerste stap naar een breed carrièrepad binnen bij CEVA. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos. We verwelkomen je graag bij CEVA voor een uitdagende carrière. DARE TO GROW!