Operationeel Manager | 40 uur p/w

Taken en verantwoordelijkheden

Vebego Airport Services maakt deel uit van de Vebego Group, waar we ons gezamenlijk inzetten voor een schone en hygiënische omgeving in Nederland. Schoonmaak is onze passie en we geven iedereen een kans ongeacht cultuur, geloof of achtergrond. Op Schiphol zorgen wij dagelijks voor een schone en veilige luchthavenomgeving. Met onze gespecialiseerde diensten in de schoonmaak en andere facilitaire services leveren we maatwerk, zodat passagiers en medewerkers altijd een uitstekende ervaring hebben. 

Dit ga je doen

In de rol Operationeel Manager ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klant én de motivatie en het werkgeluk van de collega’s in de schoonmaak. Je geeft leiding aan 5 teamleiders en je rapporteert aan de Manager Operations.

Concreet zijn jouw taken en verantwoordelijkheden als Operationeel Manager:

• Coaching en leiderschap: Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en hebt oog voor wat er speelt onder jouw collega’s. Het werkgeluk, de vitaliteit en de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers staan bij jou hoog op de agenda.
• Communicatie en verbinding: Je zoekt actief contact met je stakeholders, bent een goede luisteraar, en een gesprekspartner op elk niveau. Jij vertaalt de wensen van de klant naar een effectieve operationele uitvoering.
• Afspraken nakomen en verwachtingen overtreffen: Jij zorgt ervoor dat alle met de klant gemaakte afspraken worden nageleefd en zoekt continu naar mogelijkheden om de verwachtingen te overtreffen.
• Meten is weten: je bewaakt de kwaliteit en maakt rapportages over voortgang van alle activiteiten en weet, indien noodzakelijk, op tijd maatregelen te nemen om bij te sturen.
• Sturing en innovatie: Jij bewaakt niet alleen de kwaliteit van onze dienstverlening, maar denkt ook mee over het innoveren en verbeteren ervan. Door de juiste balans te vinden tussen budgetbeheer en personeelsinzet, draag je bij aan een duurzame en kwalitatieve samenwerking.

Wat bieden we jou?

Bij Vebego Airport Services geloven we in de kracht van waardering en goede ondersteuning.

Als Operationeel Manager bieden we jou daarom:

• Een salaris tussen €4.255,- en €6.078,- per maand (op basis van 40 uur), passend bij jouw ervaring en expertise.
• 8,33% vakantiegeld, eindejaarsuitkering en een bonusregeling.
• Een leaseauto, thuiswerkplek, laptop en smartphone.
• Goede pensioenregeling en een vaste onkosten- en thuiswerkvergoeding.
• 31 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans.
• Bij Vebego Airport Services stimuleren we je persoonlijke ontwikkeling. Samen kijken we in onze op maat gemaakte opleidingsprogramma naar welke trainingen voor jou interessant zijn.
• Ondersteuning vanuit een ervaren stafteam (HR, Finance) om jouw werk te versterken.

Dit vragen we van jou

Wat breng jij mee? Een mix van mensgericht leiderschap, daadkracht en analytisch vermogen. We zoeken een Operationeel Manager die niet alleen strategisch denkt, maar ook hands-on betrokken is bij de dagelijkse operatie en het team motiveert om samen het beste resultaat neer te zetten voor zowel onze medewerkers als passagiers en onze opdrachtgever Schiphol. Wij vragen het volgende:

• HBO werk- en denkniveau, met een relevante opleiding, zoals Facilitair Management of Hotelschool.
• Ervaring in een leidinggevende rol zoals Rayonmanager, Facilitair Manager of locatiemanager, waarbij je een groot team hebt aangestuurd.
• Financieel inzicht en analytische vaardigheden voor het beheren van budgetten en het opstellen van rapportages.
• Peoplemanager: Je inspireert, motiveert en helpt teamleden het beste in zichzelf naar boven te halen.
• Ervaring in de schoonmaakbranche is niet noodzakelijk maar wel mooi meegenomen.

Ben jij klaar om bij te dragen aan een schone, veilige en gastvrije luchthavenomgeving? En wil je werken in een dynamische setting waar jouw inzet een directe impact heeft? Reageer dan met je CV en een korte motivatie en bouw mee aan een omgeving waarin mensen centraal staan! Heb je vragen? Bel dan met Dennis Smeets, recruiter, via 06-46402815.