Nieuwsgierig naar werken op ons klantcontactcenter?

Taken en verantwoordelijkheden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
• Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
• Je hebt inlevingsvermogen. Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega’s.
• Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
• Je vindt altijd een oplossing. Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.
• Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.

Jouw baan

Wil jij op een laagdrempelige manier ervaren hoe het is om op een salesafdeling van VodafoneZiggo te werken? We maken graag persoonlijk kennis op ons vernieuwde kantoor vlakbij station Groningen Europapark. Je spreekt een medewerker van de afdeling, zodat je direct de gezellige werksfeer kunt proeven op het klantcontactcenter. Op deze afdeling worden ondernemers geholpen die bellen om hun abonnement op te zeggen. Jouw overtuigende persoonlijke aanpak en sterke communicatieve skills zorgen ervoor dat klanten gehoord worden. Je onderzoekt de vertrekredenen, de behoeften en vindt hier passende oplossingen voor. Ook verras je ze met aanvullende producten en diensten. Zo zorg je ervoor dat elke ondernemer tevreden ophangt. Met je enthousiaste team ga je vol energie aan de slag om samen de verkoopdoelen te behalen. Wil je meekijken op de salesafdeling? Meld je dan snel aan en neem een kijkje bij ons!

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 0 en € 3.366 met groeiperspectief.
• Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• Meteen een contract voor bepaalde tijd bij VodafoneZiggo.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• 20 vakantiedagen per jaar.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.
• Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.
• Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.

Dit breng jij mee

Je bent communicatief sterk, houdt van onderhandelen en bent aan het oriënteren voor de volgende stap. Je wil graag de sfeer proeven op een salesafdeling die uitsluitend ondernemers helpt en bent benieuwd naar de ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden intern. Van junior naar senior in een jaar tijd? Meerdere collega’s gingen je voor. Je hoeft verder nog niets te weten over de functie. Tijdens deze informele kennismaking draait het volledig om jou – wat je wilt weten, wat je zoekt en hoe werken bij VodafoneZiggo misschien iets voor jou kan zijn. 

?? Vragen? Neem contact op met Imran via WhatsApp of mail. 

Bij VodafoneZiggo geloven we in verbinding. Niet alleen met klanten, maar ook met eventuele nieuwe collega’s zoals jij. We kijken ernaar uit om je te leren kennen!