Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease!

Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om ons motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al het andere kun je leasen”. Voor bijna alle eerstelijns vragen en/of verzoeken van onze klanten en intermediairs ben jij met jouw nieuwe collega’s het eerste aanspreekpunt. Jij zorgt samen met jouw collega’s dat allerlei soorten vragen en verzoeken in één keer goed worden opgelost. Waar nodig schakel jij met collega’s van andere afdelingen en informeert daarna de klant over de oplossing. Als medewerker van onze Klantenservice hou jij de regie over de vraag van onze klanten door alle expertise die op deze afdeling aanwezig is. Onze Klantenservice is om die reden niet alleen een servicedesk maar ook de levende kennisbank binnen Hiltermann Lease. Op deze wijze kunnen wij onze klanten op een adequate manier bijna altijd helpen. Servicegerichtheid is hierbij prioriteit nummer één.

Wat breng je mee?