Medewerker kindplanning en klantcontact 27-32 uur in Leiderdorp

Taken en verantwoordelijkheden

Achter iedere opvangvraag zit een kind, een gezin en een verhaal. Als Kindplanner & Klantencontact medewerker in Leiderdorp kijk jij verder dan alleen een planning of rooster. Jij zorgt ervoor dat ouders met een gerust hart kunnen rekenen op goede opvang en dat kinderen een fijne plek hebben om te groeien en zich te ontwikkelen.

Met jouw overzicht, betrokkenheid en oplossingsgerichte houding verbind je ouders, locaties en collega's. Zo maak jij iedere dag het verschil en draag je bij aan onze missie: optimale groei en bloei van ieder kind.

Zo ben jij. Van nature.

• Je bent klantgericht, servicegericht en vindt het leuk om mensen verder te helpen.
• Je communiceert makkelijk met ouders, collega's en verschillende doelgroepen.
• Je werkt nauwkeurig, bent organisatorisch sterk en houdt overzicht, ook als er veel tegelijk speelt.
• Je bent integer, geduldig en denkt in oplossingen.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met planning.
• Je bent zelfstandig, flexibel en werkt graag samen.
• Je bent beschikbaar op maandag; de overige werkdagen stemmen we graag samen met jou af.

Zo ziet jouw dag er uit
Je start je dag met een overzicht van de actuele bezetting, openstaande opvangvragen en lopende acties. Gedurende de dag heb je contact met ouders, vestigingsmanagers, pedagogisch professionals en collega's via telefoon, mail en Teams. Je zoekt naar passende oplossingen, verwerkt wijzigingen en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Soms vraagt een situatie om snel schakelen, soms om creatief meedenken. Juist die afwisseling maakt jouw werk zo waardevol. Met jouw inzet zorg je ervoor dat kinderen op de juiste plek terechtkomen en collega's op de groepen hun werk goed kunnen doen.

Aangenaam. Wij zijn Humankind

Wij zijn vernieuwers met een droom. Een kind dat opgroeit tot een krachtige volwassene, maakt onze wereld mooier. Daarom hebben we maar één doel: optimale groei en bloei van ieder kind. Jij kunt ons daarbij helpen. Met jouw passie, jouw inzichten en jouw hart voor kinderen. Want Jij Telt!

Wij bieden jou

Werk dat echt voldoening geeft, in een gezellig, enthousiast en gedreven team. Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe ouders, onze klanten. Jij kent iedereen en iedereen kent jou: ouders, vestigingsmanagers, medewerkers personeelsplanning, pedagogisch professionals en het regiomanagement.

• Een uitdagende functie in een top team.
• Contracturen in overleg, tussen de 27 en 32 uur per week. Werkdagen in overleg, maar bij voorkeur wel op maandag.
• Gedegen inwerkprogramma.
• Allerlei opleidingen/trainingen om jouw talenten te ontwikkelen en versterken.
• Korting op diverse uitjes en producten kijk hier.
• Salaris volgens de CAO Kinderopvang schaal 6, je salaris ligt tussen de € 2.641,- en € 3.630,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Eindejaarsuitkering (8%).

En de allerleukste collega’s!

Jij telt!

We leren je graag kennen. Want jouw talent telt! Waar krijg jij energie van, waar ben je goed in en wat zijn je (werk)wensen en ambities? Dat bespreken we graag.

Heb je vragen? Bel of Whatsapp Eveline Klumpers op 06-23722908.

Solliciteer via onderstaande knop ‘solliciteer direct’.

Reageren kan tot en met 1 oktober 2026.
Zien we eerder een goede match? Dan sluiten we de vacature alvast.

Sollicitatieproces

• Reactie
  Na ontvangst van je gegevens ontvang je een automatische bevestiging. Na de selectie nemen we contact met je op.
• Kennismaking
  Hebben we een match dan nodigt de recruiter je uit voor een eerste kennismaking. We kijken er naar uit je te ontmoeten en je werkwensen te bespreken
• Tweede gesprek
  Ben je nog steeds enthousiast? Dan plannen we een tweede (arbeidsvoorwaarden) gesprek. Ook een assessment kan deel uitmaken van het traject.
• Contract
  Zijn de werkafspraken gemaakt, dan ontvang je een uitnodiging om je verdere gegevens aan te leveren en je contract te tekenen.
• Jij Telt!
  Je leidinggevende houdt contact. En digitaal regelen we de administratieve details. Je maatje maakt je wegwijs. Van harte welkom bij Humankind. Jij Telt!