Marketing Automation Specialist

Taken en verantwoordelijkheden

Bouw mee aan de toekomst van personalisatie bij Nederlandse Loterij

Als Marketing Automation Specialist speel je een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van onze marketingtechnologie en de manier waarop we klanten persoonlijk en relevant benaderen. We ontwikkelen een toekomstbestendig MarTech-landschap waarin klantdata, real-time interacties, slimme beslislogica en marketing automation samenkomen. Daarmee willen we steeds beter inspelen op de behoeften en het gedrag van onze spelers, over verschillende merken en kanalen heen. In deze rol ben je niet alleen verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van marketing automation-oplossingen, maar denk je ook actief mee over de nieuwe technische architectuur en bouw je mee aan de realisatie daarvan.

Je bent een verbindende schakel tussen marketing, data en technologie. Je vertaalt marketingbehoeften naar slimme, schaalbare technische oplossingen en weet deze ook daadwerkelijk te realiseren. Je combineert technische diepgang met een pragmatische, hands-on mentaliteit. Daarbij houd je altijd rekening met privacy, security, verantwoord spelen en de geldende wet- en regelgeving.

Wat ga je doen?

Meebouwen aan onze toekomstige MarTech-architectuur 

• Je levert een actieve bijdrage aan het ontwerp, de inrichting en de doorontwikkeling van onze toekomstige marketing automation- en personalisatiearchitectuur.
• Je denkt samen met solution architecten, data-engineers en andere technische specialisten mee over de benodigde bouwblokken, integraties, datastromen en technische oplossingen.
• Je vertaalt business requirements en personalisatie-use-cases naar concrete technische ontwerpen en werkende oplossingen. • Je helpt bij het ontwikkelen en implementeren van een schaalbare infrastructuur voor real-time klantinteracties, event-driven marketing en geautomatiseerde besluitvorming.
• Je signaleert technische knelpunten, denkt mee over architectuurkeuzes en komt proactief met verbetervoorstellen. 

Ontwikkelen en implementeren van marketing automation

• Je ontwerpt, bouwt, test en beheert multi-channel campagnes, customer journeys en marketing automation-oplossingen voor onze verschillende spelmerken, onder andere met Braze en Databricks.
• Je ontwikkelt en optimaliseert technische integraties, API-koppelingen, event-triggered workflows en datastromen tussen onze MarTech-platformen.
• Je draagt bij aan de migratie van campagnes en processen van DB2 naar Databricks en helpt de nieuwe omgeving robuust, beheersbaar en toekomstbestendig in te richten.
• Je werkt aan oplossingen voor dynamische content, geautomatiseerde klantsegmentatie en realtime activatie.
• Je zorgt voor goede documentatie, monitoring, testing en technische kwaliteit van de oplossingen die je ontwikkelt.

Hyperpersonalisatie mogelijk maken 

• Je speelt een actieve rol binnen het programma Personalisatie, waarin we werken aan een nieuw fundament voor datagedreven en gepersonaliseerde klantinteracties.
• Je helpt bij het technisch realiseren van personalisatie-use-cases, zoals Next Best Action en het bepalen van het optimale kanaal en contactmoment.
• Je denkt mee over de inzet van real-time klantdata, beslisregels, AI en voorspellende modellen binnen geautomatiseerde klantreizen.
• Je draagt eraan bij dat nieuwe oplossingen herbruikbaar en schaalbaar zijn, zodat personalisatie steeds eenvoudiger over verschillende merken en kanalen kan worden toegepast.

Samenwerken en continu verbeteren 

• Je werkt nauw samen met collega's binnen Marketing, Datamanagement, BI, IT en Architectuur.
• Je adviseert marketeers over de technische mogelijkheden van marketing automation en personalisatie en helpt hen ideeën te vertalen naar realiseerbare oplossingen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in onze processen, werkwijzen en technische inrichting.
• Je bewaakt samen met betrokken teams de kwaliteit, privacy, security en compliance van onze marketing automation-oplossingen.

Waarom is deze rol belangrijk?
Nederlandse Loterij investeert in de ontwikkeling van een toekomstbestendig personalisatielandschap. Dat vraagt om meer dan alleen nieuwe technologie. Het vraagt om mensen die begrijpen hoe marketing, data en systemen samenkomen en die in staat zijn om nieuwe mogelijkheden daadwerkelijk werkend te maken. Als Marketing Automation Specialist bouw je niet alleen campagnes, maar help je ook het technische fundament te realiseren waarop onze toekomstige personalisatie draait. Je krijgt de kans om mee te denken over technische keuzes, nieuwe oplossingen te ontwikkelen en direct impact te maken op de manier waarop Nederlandse Loterij haar spelers bedient.

Team
Je maakt onderdeel uit van Marketing Automation-team van negen collega's. Daarnaast werk je nauw samen met collega's van Performance, Datamanagement, BI en IT. Binnen het programma Hyperpersonalisatie werk je bovendien samen met architecten, technische specialisten en verschillende business stakeholders aan de ontwikkeling van ons toekomstige personalisatielandschap. Je komt terecht in een omgeving waar veel in ontwikkeling is en waar je de ruimte krijgt om inhoudelijk mee te denken, initiatief te nemen en daadwerkelijk mee te bouwen aan nieuwe technische mogelijkheden.

• Sterke technische basis; Je hebt aantoonbare ervaring met marketing automation, MarTech-platformen en het ontwikkelen van technische oplossingen. Je bent gewend om zelf te bouwen, configureren, testen en implementeren.
• Ervaring met data en integraties;Je hebt goede kennis van SQL, API's, datastromen, events, triggers en systeemintegraties. Je begrijpt hoe data beschikbaar wordt gemaakt en ingezet voor geautomatiseerde marketingprocessen.
• Architectuurinzicht; Je begrijpt hoe verschillende systemen en technische componenten samenwerken. Je kunt meedenken over solution design, integratievraagstukken en de inrichting van schaalbare oplossingen.
• Kennis van marketing automation-platformen; Ervaring met Braze en/of Databricks is een sterke pré. Ervaring met vergelijkbare marketing automation-, customer engagement- of data-platformen is ook relevant.
• Affiniteit met real-time personalisatie; Je hebt interesse in of ervaring met event-driven architecturen, real-time data, decisioning, dynamische content en AI-gedreven personalisatie.
• Analytisch en oplossingsgericht; Je kunt complexe vraagstukken doorgronden, technische afhankelijkheden herkennen en deze vertalen naar praktische oplossingen. 
• Hands-on en proactief; Je vindt het leuk om mee te denken over de grote lijnen, maar krijgt minstens zoveel energie van het daadwerkelijk ontwikkelen en implementeren van oplossingen. 
• Sterk in samenwerken; Je schakelt gemakkelijk tussen marketeers, analisten, data-engineers en architecten. Je kunt technische onderwerpen begrijpelijk uitleggen en weet verschillende disciplines met elkaar te verbinden.
• Privacy- en securitybewust; Je begrijpt het belang van dataveiligheid, verantwoord spelen en wet- en regelgeving en neemt dit mee in het ontwerpen en realiseren van oplossingen.

Als Marketing Automation Specialist bieden we jou:

• een salaris dat ligt tussen €4.400,- en €6.000,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring 
• een interessante bonusregeling. 
• een parttime/fulltime functie voor 40 uur per week. 
• voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant.

Ons kantoor in Rijswijk is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je werkt vooral op een plek die het beste past bij wat je doet. Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten.