Locatiemanager | Wonen | Rotterdam

Taken en verantwoordelijkheden

Als Locatiemanager begint je dag  op locatie met een ronde langs de verschillende teams. Jij bent de verbindende schakel tussen alles wat er speelt: van techniek tot community en van veiligheid tot service. Je schakelt moeiteloos met de Huismeester over eventuele storingen of lekkages, stemt af met de community manager over wat er leeft en je houdt vinger aan de pols bij de beveiliging. Zie je een uitdaging of een escalatie ontstaan? Dan pak jij de regie en zorg je dat het wordt opgelost. Je beweegt je makkelijk tussen verschillende betrokkenen, pakt vragen en situaties direct op, houdt het overzicht en je weet wanneer je moet doorpakken. Zo creëer je een omgeving waarin bewoners en gebruikers zich gehoord voelen en waar alles goed geregeld is.

Verder houdt je je bezig met:

• Het verwerken van huuropzeggingen en inplannen van inspecties;
• Het bewaken van het debiteurenproces, waaronder het aanschrijven van huurders en het afstemmen van betalingsregelingen;
• Het actief monitoren en opvolgen van technische meldingen en klachten;
• Het aansturen van het team op locatie en bewaken van de dagelijkse operatie;
• Het nemen van actie bij klachten of overlast en, waar passend, het inzetten van kleine vergoedingen;

Wij vragen:
Je bent proactief, overzichtelijk, servicegericht, oplossingsgericht en schakelt makkelijk. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Afgeronde mbo+ of hbo-opleiding;
• Affiniteit met vastgoed;
• Je bent communicatief sterk en legt makkelijk contact;
• Je bent besluitvaardig en durft verantwoordelijkheid te nemen;
• Je bent stressbestendig en blijft rustig onder druk;
• Je staat stevig in je schoenen en gaat professioneel om met weerstand en lastige gesprekken;

Wij bieden:
Je komt te werken bij de grootste vastgoeddienstverlener van Nederland in een omgeving met veel vrijheid voor eigen ideeën en initiatieven. Daarnaast mag je veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden bij MVGM verwachten. Verder bieden wij het volgende:

• Een prettige en informele werksfeer;
• Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen MVGM;
• 26 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Een pensioenregeling waarbij je 4% bijdraagt;
• Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid;
• Een laptop en eventueel een (elektrische) leasefiets;
• Een leuk, professioneel en hecht team.
   

Wil je meer informatie?
Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Lisa van den Akker via 06 23512607.