Wij vragen

24 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid

Wij bieden

Lease auto: indien passend bij de functie
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni

Waarom onze organisatie

Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Wil jij deel uitmaken van een grote organisatie binnen de dynamische wereld van de automotive waar je werkt voor en nauw samen met diverse merken zoals o.a. Nefkens Peugeot, Pouw Volkswagen, Audi, Seat & Skoda en Terwolde Renault? In deze zelfstandige en verantwoordelijke functie ben jij medeverantwoordelijk voor de uitmuntende service en klanttevredenheid van onze dealerbedrijven.

Dit ga je doen
Voor Emil Frey Facilitair, een onderdeel van Emil Frey Nederland in Veenendaal, zijn wij voor minimaal 20 uur (of meer) op zoek naar echte specialisten. De leads komen bij jou binnen, via het dealerbedrijf of rechtstreeks, jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant. Je bent behulpzaam en denkt graag met de klant mee. Je bent verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening aan de klant op het gebied van leadopvolging.

Jij voelt feilloos aan wat de behoeften van de klant zijn, wanneer nodig bied je alternatieven aan. Of een klant nou een winterbandenwissel, een APK of een reparatie wil laten uitvoeren, jij bent altijd behulpzaam. Je zorgt ervoor dat de afspraken in de agenda van de werkplaats terecht komen op een geschikt moment en geschikte locatie.

Dit ben jij
Een ambassadeur! Je bent representatief met een sociaal karakter en met een oprechte interesse voor de klant. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen voor de klant en je weet je weg binnen de verschillende computersystemen. Met jouw luisterende oren en je oplossingsgerichtheid weet jij klanten gerust te stellen en afspraken in te plannen bij de diverse dealerbedrijven.

Je werkt bij Emil Frey Facilitair in een hecht team met zo'n 35 teamplayers, die collegialiteit en een goede sfeer ontzettend belangrijk vinden. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en je rooster is in overleg te plannen. Dit kan zijn in de avonden, weekenden of op de tijdstippen die jou past, heel flexibel! Graag vertellen wij je in een persoonlijk gesprek alles over deze leuke functie en stellen wij je voor aan ons team.

Werken bij Emil Frey Facilitair
Emil Frey Nederland NV is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland maar liefst 25 automerken. Naast sterke dealerbedrijven hebben wij een eigen leasemaatschappij, meerdere schadeherstelbedrijven, een in- en export bedrijf en een groothandel in automotive supplies. Werken bij één van de grootste dealerholdings van Nederland betekent aandacht voor de kleinste details. Emil Frey Nederland wil voorop rijden in de Nederlandse automobielbranche. Daarbij gaan we altijd voor tevreden klanten én tevreden medewerkers. Want klanten worden pas écht goed geholpen door collega’s die goed in hun vel én op de juiste plek zitten.

Wat breng je mee

  • Als eerste heb jij enorm veel zin om deel uit te maken van het team!
  • Je spreekt uitstekend Nederlands, verzorgd, duidelijk en je bent communicatief vaardig
  • Je bent een ster in multitasking: secuur werken met meerdere systemen tegelijk
  • MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting of hospitality
  • Enige kennis van of interesse in de autobranche is een grote +
Dit krijg je
Wij bieden je vooral veel flexibiliteit en ontwikkeling! Het betreft (eventueel) een parttime functie, waarbij je de flexibiliteit in uren en in werktijden hebt, maar wel volgens een vast rooster kan werken. Wij vragen veel van jou, maar we hebben ook veel te bieden!

Om te beginnen:
  • Mooie merken om voor te werken!
  • Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy
  • Kansen om door te groeien binnen de gehele groep
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Klantenservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu

Onze arbeidsvoorwaarden

8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
Maximaal €500,- thuiswerkvergoeding
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.19 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk

Onze waarden

Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en binnen 2 weken contact met je opnemen.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Emil Frey Facilitair

Emil Frey Nederland NV is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 verschillende automerken. De officiële merkdealers van Emil Frey Nederland zijn: Nefkens, Nefkens Henri & Herman, Ekris, Pouw, de Bois, Terwolde, ABD, Wittenberg en XPENG Center
Naast deze dealerbedrijven maken ook Auto AZ, ABD Autoschade, Qarnet, De Jong Autoschade, MKB Lease, Elgersma (Automotive Sup...

Ik wil meer weten over Emil Frey Facilitair
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.