Kwaliteitsmanager

Taken en verantwoordelijkheden

Als Kwaliteitsmanager bij Multilease (ISO 9001 en 14001 gecertificeerd) ben je de drijvende kracht achter ons streven naar uitmuntendheid op het gebied van kwaliteit en milieu. Je speelt een cruciale rol in het behouden en verder optimaliseren van onze bedrijfsprocessen met als doel te voldoen aan ISO-voorwaarden en duurzaamheidsdoelstellingen.

Dit ga je doen

Jij bent de persoon die collega’s graag laat zien dat kwaliteitsbewaking leeft binnen de organisatie. Je communicatieve én analytische vaardigheden komen tot uiting in de praktische begeleiding van de teams als het aankomt op kwaliteitsbewaking. Kortom, je bent in staat om jouw collega’s op verschillende afdelingen mee te krijgen in jouw visie van continue verbetering.

Verder bestaat je takenpakket uit:

• Het verder optimaliseren van het kwaliteitsmanagementsysteem: je bent verantwoordelijk voor het zorgen dat ons kwaliteitsmanagementsysteem optimaal functioneert in het kader van onze dienstverlening aan onze klanten overeenkomstig ISO-normering. Dit omvat onder andere de organisatie van audits, identificatie van verbeterkansen, documentbeheer en implementatie van correctieve maatregelen;
• Rapportage en analyse: je verzamelt en analyseert gegevens met betrekking tot kwaliteit en milieu, om zo inzicht te krijgen in prestatie-indicatoren en risico's. Op basis van deze analyses doe je aanbevelingen;
• Klachtenmanagement: je volgt klachten intern nauwgezet op, analyseert ze efficiënt en implementeert samen met de proceseigenaar passende oplossingen om de klanttevredenheid te waarborgen en met als achterliggend doel deze verder te verhogen;
• Naleving en implementatie van wet- en regelgeving: je houdt de wet- en regelgeving met betrekking tot de omgevingswet nauwlettend in de gaten en zorgt ervoor dat de organisatie in overeenstemming is met deze voorschriften;
• Marktontwikkelingen volgen en analyseren: je houdt nauwlettend de ontwikkelingen op het gebied van kwaliteit en milieu in de gaten, inclusief markttrends en regelgeving. Je zorgt ervoor dat het register van milieuaspecten altijd actueel is, zodat we volledig inzicht hebben in onze milieuprestaties en -verplichtingen;
• Trainingen: je zorgt voor de juiste training en ontwikkeling van medewerkers op het gebied van QMS/kwaliteit;
• Continue verbetering en innovatie: je stimuleert een cultuur van continue verbetering binnen Multilease.
  
  

In deze rol rapporteer je aan de Financieel & Operationeel Directeur en leg je periodiek verantwoording af aan het Management Team

Dit ben jij

Je bent daadkrachtig, beschikt over empathisch vermogen en je straalt een natuurlijke autoriteit uit. Met jouw overtuigingskracht en proactieve houding weet je draagvlak te creëren voor kwaliteitsborging en -verbetering. De volgende punten passen ook bij jou:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring;
• Je bent enthousiast, accuraat en proces-georiënteerd;
• Je bent op de hoogte van de werking en inhoud van de ISO 9001/14001-normering en in staat deze te vertalen binnen Multilease;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Dit is ons aanbod

Multilease biedt een mooie en interessante zelfstandige functie met boeiende uitdagingen in een fijne, open en collegiale omgeving. Waar hard gewerkt wordt en humor nooit ver weg is. Verder bieden we:

• een jaarcontract met de intentie om nog lang met elkaar te blijven werken;
• afhankelijk van je ervaring bieden we je een salaris tussen € 3.700,- en € 4.400,- (bruto) op fulltime basis (40 uur);
• een uitdagende baan tussen de 28 en 32 uur
• een goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• mogelijkheid tot aankopen van extra vakantiedagen;
• goede pensioenregeling;
• 8% vakantiegeld;
• thuiswerkmogelijkheid (va. 32 uur);
• aandacht voor vitaliteit en gezelligheid;
• diverse interessante kortingen; zoals autohuur of Boedelbak tegen gereduceerde prijs, korting bij de carwash of de mogelijkheid tot private lease.
  

Goed om nu al te weten: kom je bij ons in dienst, dan vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en twee positieve referenties.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.