Taken en verantwoordelijkheden

Als Klantmanager WMO ben je het aanspreekpunt voor inwoners met uiteenlopende ondersteuningsvragen. Je voert gesprekken, legt huisbezoeken af en onderzoekt welke ondersteuning nodig is. Daarbij kijk je niet alleen naar de hulpvraag, maar ook naar wat inwoners zelf kunnen organiseren met hulp van hun netwerk. De nadruk ligt op begeleidingscasuïstiek, maar je behandelt ook aanvragen voor bijvoorbeeld dagbesteding, hulpmiddelen, woningaanpassingen, vervoersvoorzieningen en huishoudelijke ondersteun