Klantenservice medewerker | Logistieke bestel en leverproces

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij iemand die moeiteloos meerdere taken tegelijk kan oppakken? Dan ben jij degene die ons team komt versterken!

Dit ga je doen

Samen met twee directe collega's bied je telefonische en e-mailondersteuning aan klanten gedurende het gehele bestel- en leveringsproces. Je werkt op kantoor in een team van 10 collega's, waar een informele werksfeer heerst en waar hard werken centraal staat. Je ondersteunt 280 leveranciers, bewaakt KPI's en afgesproken leverprestaties en werkt nauw samen met de Key Account Specialist en planning om optimale resultaten te behalen. Geen dag is hetzelfde; jouw proactieve houding helpt bij het snel signaleren en oplossen van afwijkingen, waardoor je bijdraagt aan verbeterde werkprocessen. Met jouw vaardigheden zorg je niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor een positieve werkomgeving voor je collega's. Zo word jij die ideale Klantenservice Medewerker  waar wij naar op zoek zijn!

Dit krijg je van ons

• Een goede informele werksfeer in een gezellig en gemotiveerd klein team
• Een werkomgeving gericht op groei met geavanceerde technologieën en systemen
• Een uitdagende, baan met doorgroeimogelijkheden en een goed salaris
• Regelmatige levering van vers fruit voor alle medewerkers
• 28 vakantiedagen, aantrekkelijk pensioen en reiskostenvergoeding
• Budget voor opleidingen om je verder te ontwikkelen

Dit breng je mee

• Een proactieve werkhouding met passie voor logistiek.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern.
• MBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
• Flexibiliteit in werktijden (tussen 07.00 en 18.00 uur).
• Beschikbaarheid van 24 uur per week.

We bieden

• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
• 28 vakantiedagen

We vragen

• Jouw inzet
• Beheersing Nederlands en Engels
• Communicatief sterk